供给侧视域下中职服务业人才培养质量提升方案研究邴凌摘要：中职服务业人才培养必须响应国家政策，顺应时代形式，紧密贴合就业出口。在国家供给侧经济背景下，探讨如何为企业输送符合形势特点的现代服务业人才，提升教育教学质量，显得尤为重要。深挖供给侧经济形势下，企业用人标准的新特点，并据此得出研究方案，期望为学校建设、区域经济发展助力。关键词：供给侧；质量提升；服务业；中职：F24：Adoi：10.19311/jki.1672-3198.2018.35.0421供给侧与中职服务业人才培养关系综述“供给侧结构性改革”原本是经济议题，强调在适度扩大总需求的同时，在推进经济结构性改革方面做更大努力，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，使供给体系更适应需求结构的变化，使供给侧和需求侧得以合理匹配，增强经济持续增长动力。中职教育是供给侧结构性改革中劳动力要素的基础组成部分，为中国经济快速发展与信息技术高速发展提供了空前的活力，承担着直面经济需求，为经济发展提供核心动力——岗位技术、技能人才培养的重任。但就目前来看，我国职---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---业教育发展仍然不能有效对外部环境的变化做出快速反应和调整，在经济转型、产业发展、技术革新以及社会进步加快的背景下，劳动力供求不匹配的矛盾突出，中职教育尚不能满足社会对其高质量、多样性的供给侧人才培养需求。服务业的人才培养是问题凸显的重灾区。“服务”的几个传统特性——非实物性、生产与消費的同时性、不可存储性以及不可贸易性，使得服务业人才较之“一技在手”的第一、二产业人才，在技术的含量、创新的应变速度、成果的既视感、储存的可参照性及人才培养结果的量化等方面，存在教育教学内容技术含量低；个体服务经济的内在素养难以界定；人才质量检验周期长；人才的评价对市场反应大幅度延迟等问题。因此，探讨中职服务业人才质量提升在供给侧的大环境下就显得尤为重要。特别是面对快速发展的现代服务业，研究教育实施单位如何提供能满足市场需求的“质量服务人才”、“精品服务人才”，既有重大的理论意义，又会产生积极的社会价值与财富价值。2供给侧视域下的服务业岗位需求升级特点分析（1）服务业坐实主导产业，传统服务业向现代服务业转型，供给侧要求基于岗位需求新变化培养中职服务业人才。据2018年上半年我国服务业发展数据显示：服务业增加值占全国GDP比重为54.3%，比上年同期提高0.3个百分点，比第二产业高13.9个百分点。服务业对国民经济增长的贡献率为60.5%，比第二产业高23.8个百分点；拉动全国GDP增长4.1个百分点，比第二产业高1.6个百分点。服务业作为国民经济第一大产业，有效支撑和推动了国民经济稳中向好。快速发展的服务业带来了供需结构的深刻变革，近些年来，错配也是中国服务业的一个突出问题，矛盾的主要方面在供给侧，集中表现为多样化、个性化、中高端需求难以得到满足，同时，存在着大量的供给过剩。随着人口结构调整、中等收入群体扩大，民众对服务消费的需求不断释放、提升，养老、教育、医疗、旅游等成为新的消费增长点，这要求中国必须进行“供给创新”。因此，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---中国的中职服务业人才培养势必要瞄准行业发展的风向标，围绕和满足新型产业发展需要，抓紧进行专业结构调整，精细化培养方案，适应经济发展的新要求。（2）科技对服务业的支撑和引领增强。科技促进服务业的现代化转变表现在：使传统服务方式向现代信息化、人工智能化转变；由程式化服务向邀约式，主动型便捷服务转变；由一般性售后服务向精准服务营销转变。一方面，应该改造和挖掘传统市场，对现有科技服务升级换代；另一方面，需积极开拓新兴市场，“走出去”参与全球资源配置；再者要培育潜在市场，积极发展各类“定制化”服务。（3）职业道德与素养是岗位人才选拔的首要条件。越来越多的服务企业意识到突出职业道德素养，可以有力纠正重才轻德、以才蔽德的选人用人错误观念，可以有效防止有才无德者影响企业形象，搅乱企业发展。服务企业文化建设...