《关于创建计划生冇示范化服务机构的实施方案》作者：gt.xxhx日期：2009-05-26为了进一步加强全镇人口和计划生育技术服务T作，全面提升服务水平，根据省市具人口委《关于开展创建计划生冇示范典型活动的通知》要求，结合我镇T作实际，特制定本实施方案。—、指导思想以科学发展观为指导，深入贯彻《中共中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》（以下简称《决定》）精神，把创建示范性技术服务机构活动同计划生冇技术服务长远工作结合起来，树立以人为木的服务理念，以“生育避孕、生殖健康、服务育龄群众”为主题，以建设“健康、和谐、温馨、幸福”的“新农村新家庭”为主线，以满足群众计划生冇生殖健康需求为H的，以提高技术服务人员的业务素质和计划生冇服务机构运行质最为H标，不断营造优良的服务坏境，开拓创新，推进全镇计划生育技术服务T作边上新台阶。二、目标任务通过开展创建计划生冇示范性服务机构活动，建成设备完善、服务优良、群众满意的镇计划生冇服务所，实现规范化、标准化、信息化标准要求，让冇龄群众享有优质的计划生冇、优生优育、生殖保健服务。三、主要内容和标准（一）依法执业、规范管理。认真贯彻执行《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》等法律法规，依法开展服务。多方协调，争取及早取得《计划生冇技术服务机构许可证》和《医疗机构许可证》，并将我镇计划生育服务所纳入新农合定点医疗机构。规范药房管理，在服务所制作公开栏，公开公示基木免费服务项日和收费标准，防止乱收费。加快信息化建设，健全医疗文书电了档案。切实落实以定点生冇、定点节冇、定点人流引产为主的“三定点”制度。（二）树立良好的服务理念，开展人性化服务。1、按照国家人口委《计划生育服务站机构形象规范手册》中设计的标准服务所建设达到“四统一”和“四优一满意”标准要求。“四统一”即：统一名称、统一标识、统一着装、统一文书。“四优一满意”即：环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意。充分体现科学规范、以人为木、亲切温馨的建设理念。满足农村计划生育宣传教育、技术服务、培训指导、药具管理等全程服务的需要，达到功能齐全、设施配套、流稈合理、安全卫生的要求。2、按照《计划生育技术管理条例》和《常用计划生育服务技术操作常规》的要求，正常开展以“宣传教育、技术服务、优生监测、药具发放管理、信息咨询、人员培训、生殖道感染防治、随访服务”八项功能为主的技术服务，规范节冇手术操作，对每位节冇对象都要进行全面的医学检杏，准确宰握适应症，严格无菌操作规程，确保手术质星，保护冇龄群众身心健康，杜绝发生医疗事故和重大医疗差错。镇服务所技术人员要分片包抓村服务室，指导开展工作，利用计划生育镇、村服务网络优势，分类指导、分级负责，形成“以镇服务所为骨干、村服务室为基础”，深入村社、上门服务、方---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---便群众的新格局。3、镇服务所按标准化建设要求，设立门诊室、妇检室、B超室、化验室、手术室、缓冲间、康复室、悄悄话室、消毒供应室、药房、药具室、婚育学校，达到校所一体化。4、创造“温馨、整洁、舒适”的服务环境，添置塑钢椅、饮水机、一次性口杯，在候诊室配置电视机，设立图书角、宣传栏，营造“关爱、舒心、和谐”的宣传氛围。做到着装整洁，举止大方，接待热情，语言文明。推行“说一旬礼貌用语、搬一把椅了、递一杯茶水”和“来有迎声、走有送声、合作有谢声”的群众接待制度。服务所设立平面图、服务流程图,技术服务项目公示栏，引入首问负责制，为群众提供方便。在“妇检室”、“咨询室”、“治疗室”设立屏风帷幔设施，尊重群众的隐私权，设立专用资料柜对育龄妇女咨询资料和普查资料实行保密管理。5、加强技术人员培训，提高技术服务人员业务素质。积极安排技术服务人员参加上级纟R织的近期和中、长期培训，促使技术服务人员在限期内取得计划生冇生殖健康咨询和人口保健、计划生育药具专业资质。（三）完善设施设备。要按照省、市、县有关规范化服务所的标准，更新...