全区推进政务服务改革落实方案范文全区推进政务服务改革落实方案范文一、总体要求（一）指导思想全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实习近平总书记重要讲话和八个着力重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，按照中央、省、市关于深化放管服改革推进政府职能转变的部署要求，持续推进以一窗办一网办简化办马上办为主要抓手的放管服改革。依托互联网+政务服务和大数据，加强信息共享，优化政务流程，加快建设一体化在线政务服务平台，整合各类政务服务资源，推进跨层级、跨地区、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推动企业和群众办事线上一网通办（一网），线下只进一扇门（一门），现场办理最多跑一次（一次），促进体制机制创新，进一步提高办事质量和效率，让企业和群众到政府办事像网购一样方便。（二）工作目标xxxx年底前，一网、一门、一次改革初见成效。按照国家和省市一体化在线政务服务平台建设要求，对我区的政务服务平台进行优化完善。全区政务服务事项网上可办率不低于xx%，进驻政务大厅比例不低于xx%，xx%以上的政务服务事项实现一窗分类受理，企业和群众到政府办事提供的材料减少xx%以上，xx个高频事项实现最多跑一次。xxxx年底前，完成政务服务平台与省市政务服务平台对接，全区一体化政务服务平台进一步提升完善。全区政务服务事项网上可办率不低于xx%。除对场地有特殊要求的事项外，政务服务事项进驻政务大厅基本实现应进必进。xx%以上的政务服务事项实现一窗分类受理，企业和群众到政府办事提供的材料减少xx%以上。xxx个高频事项实现最多跑一次。xxxx年底前，实现政务服务平台与省市政务服务平台应接尽接、政务服务事项应上尽上，全区一体化在线政务服务平台全面建成。政务服务水平全面提升，营商环境更加公平透明。xxxx年底前，按照省、市要求，全区政务服务事项基本做到标准统一、整体联动、业务协同，除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外，政务服务事项全部纳入平台办理，全面实现一网通办。二、重点任务（一）规范政务服务事项依据省市标准统一的行政权力事项目录清单，以依申请办理的行政权力事项为重点，推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素与省、市相统一。牵头单位：区编办（区审改办）责任单位：区政府有关部门、各有关单位、各乡镇街道完成时限：持续推进，xxxx年底前，配合编制完成与省市标准统一的行政权力事项目录清单；xxxx年底前实现预期目标。编制公共服务、便民服务事项清单及办事指南，全面梳理教育、医疗、住房、社保、民政、扶贫、公共法律服务等与群众日常生产生活密切相关的公共服务、便民服务事项，逐步推进公共服务、便民服务事项规范化。牵头单位：区三维数字中心、区政务服务中心责任单位：区政府有关部门、各有关单位、各乡镇街道完成时限:持续推进，xxxx年底前，配合编制完成与省市标准统一的公共服务、便民服务事项目录清单；xxxx年底前实现预期目标。推进办事要件和办事指南标准化、规范化，完善政务服务事项受理条件、申请材料、中介服务、办理流程等信息要素。牵头单位：区编办（区审改办）责任单位：区政府有关部门、各有关单位、各乡镇街道完成时限:xxxx年底前拓宽网上办事广度和深度，延长办事链条，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈应上尽上、全程在线，切实提高政务服务事项网上办理比例。除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外，原则上全区政务服务事项均应纳入xx政务服务网xx子站办理。牵头单位：区三维数字中心责任单位：区政府有关部门、各有关单位、各乡镇街道完成时限：持续推进，完成年度目标。积极推进与省、市政务服务平台事项库的对接联通，推动实现一库汇聚、应上尽上，建立全区联动的政务服务事项动态管理机制，逐步实现各部门、各层级、各渠道发布的政务服务事项数据同源、同步更新。牵头单位：区三维数字中心、区编办（区审改办）责任单位：区政府有关部门、各有关单位、各乡镇街道完成时限：xxxx年底前（二）优化政务服务流程整合优化涉及跨部门、跨层级的事项办理流程，实现一张清单告知、一张...