县税务局“优化营商环境激发市场活力”整改方案[模版仅供参考，切勿通篇使用]县税务局“优化营商环境激发市场活力”整改方案根据县纪委机关和县委组织部《关于召开“优化营商环境激发市场活力”专题民主生活会的通知》精神，我局在认真准备的基础上于5月28日召开了“优化营商环境激发市场活力”专题民主生活会，会前班子成员分别到下属单位和重点行业企业开展了调研、座谈访谈、交心谈心，分别征求了意见和建议，经县局党委班子逐条进行研究，现制定如下整改方案。一、指导思想深入学习贯彻省委书记xx在全省推进营商环境建设大会上的重要讲话精神，对照省委、省政府《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》和我县关于优化营商环境的部署要求，在全县税务系统树立“抓党建，促发展”的鲜明导向，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---进一步解放思想，转变观念作风，增强服务意识，以刀刃向内、自我革命的勇气和决心，真正为市场松绑，为企业减负，甘当服务企业的“店小二”，为我县高质量发展提供坚强保障。二、整改目标增强纳税服务意识、优化纳税服务渠道、创新纳税服务内容，找准优化税收营商环境工作切入点，进一步明确工作任务，牢固树立以“纳税人和缴费人为中心”的服务理念，以纳税人需求是否得到满意作为评判税务工作的实际效果，努力为纳税人提供更加快捷高效的办税服务。三、存在的问题和建议(一)营商环境纳税指标存在的问题1、纳税时间与全省最优表现存在差距。第三方评价结果显示全x纳税时间为119小时，与xx省最优小时尚有较大差距;2、总税收和缴费率较高。实际评价的总税收和缴费率为%，主要受社会保险和住房公积金影响;---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---3、未产生增值税退税情况。主要是全xx没有符合条件的纳税人有留底退税业务。(二)办税服务方面存在的问题4、办税服务厅工作人员服务态度有待改进、业务水平有待加强;5、建议加大对税收优惠政策的宣传力度，让纳税人及时了解新的税收政策;6、建议开展形式多样的纳税辅导培训，培训前先收集问题，让培训更加具有针对性和可操作性;7、建议县局领导多下基层下企业指导工作。(三)领导班子存在的问题8、县局党委对优化营商环境工作重视不够、指标研究不深;9、内部协调不顺、部门配合乏力;10、服务意识不足、宣传培训不够。四、整改措施及完成时限---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1、纳税时间与全省最优表现存在差距。第三方评价结果显示全州纳税时间为119小时，与湖北省最优小时尚有较大差距。责任领导：xxx整改措施：根据纳税服务规范以及征管操作规范，压缩注销流程时间，最大限度的满足纳税人方便、快捷、高效的办税需求，切实减轻纳税人的办税负担。完成时限：长期2、总税收和缴费率较高。实际评价的总税收和缴费率为%，主要受社会保险和住房公积金影响。责任领导：xxx整改措施：加强对税收收入和规费收入的催缴管理力度，做到税收收入与规费收入同征收、同管理、同考核，均衡入库，提高实际的总税收入库率和缴费率。完成时限：长期3、未产生增值税退税情况。主要是全州没有符合条件的纳---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---税人有留底退税业务。责任领导：xxx整改措施：严格落实相关政策，目前我县无该业务。加强税收收入调度分析，充分利用税负分析、税源分析等方法，对重点税源企业开展实地调研，摸清情况，做到心中有数，提高收入预测准确率。完成时限：2020年7月4、办税服务厅工作人员服务态度有待改进，业务水平有待加强。责任领导：xxx整改措施：一是规范办税服务厅前台受理工作，完善、落实限时办结、预约办税、延时服务、“二维码”一次性告知等服务机制。二是办税服务厅工作人员要做到热情接待、认真倾听，提升个人业务能力，对职责范围内的涉税事项按规定办理或答复，对不属于职责范围内的涉税事项，为纳税人进行有效指引，不属于本税务机关的职责范围的事项，向纳税人说明，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵...