淄办发[2011]3号市委办公厅市政府办公厅印发《关于开展“百个科室大家评”活动的实施意见》的通知市直各有关部门：《关于开展“百个科室大家评”活动的实施意见》已经市委、市政府领导同意，现印发给你们，请认真组织实施。中共淄博市委办公厅淄博市人民政府办公厅2011年3月8日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---关于开展“百个科室大家评”活动的实施意见为深入推进认真、专业、务实作风效能建设，进一步优化发展环境，推动淄博科学发展、和谐发展，经研究决定在市直部门、单位开展“百个科室大家评”活动，现制定如下实施意见。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以推进政风行风和机关效能建设为重点，以优化发展环境为目标，以群众满意为标准，通过开展“百个科室大家评”活动，切实解决损害群众利益的不正之风和不作为、慢作为、乱作为等问题,转变机关作风，不断提高机关及其工作人员的执法水平、办事效率和服务质量，切实做到为民、务实、清廉、高效，为保持全市经济社会平稳较快发展营造良好的环境。二、评议对象评议对象由市“百个科室大家评”活动工作领导小组办公室从各部门、单位“三定”方案设立的职能科室（包括部门所属单位）中选取，经科室所在单位确认后，报市---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“百个科室大家评”活动工作领导小组审定。评议对象按职能划分为综合管理和行政执法两类。三、评议内容（一）履行职责方面：是否能做到按照法律、法规、规章赋予本科室的职责，认真完成本单位部署的年度工作任务对属于本科室职责范围内的管理和服务事项，是否服务到位、管理到位；职责有交叉的，是否主动与有关部门、单位协调配合，保证履职到位。（二）依法行政方面：是否存在执法不公、违法行政、越权执法、野蛮执法和不作为、慢作为、乱作为等问题。（三）政务公开方面：是否能按照《政府信息公开条例》的规定，向社会、公民、法人和其它组织及时提供有关信息，答复质询时，是否能按照规定的要求和期限予以答复。（四）办事效率方面：是否能按照规定或约定的时限完成工作任务；是否存在办事拖拉、推诿扯皮、政令不畅等问题。（五）工作作风方面：是否实行“一站式”等简洁高效的服务；是否按要求落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制等制度；是否存在作风简单粗暴、故意刁难等问题。（六）廉洁自律方面：是否遵守廉政制度；是否存在以权谋私、吃拿卡要报以及乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---四、评议方法此次“百个科室大家评”活动，采取网上直评和问卷调查相结合的方式进行。（一）网上直评。利用淄博信息港建立淄博政风行风网络评议平台和由省、市、县（区）三级人大代表、政协委员机关、事业单位、企业、个体工商户、街道与社区群众代表参与的评议代表库。通过网上评议平台从评议代表库中随机抽取各方面代表，通过短信平台向每位代表发送评议系统随机产生的唯一性密码，各评议代表凭密码登录淄博信息港淄博纠风评议平台，进行网上评议。网上评议内容主要包括总体评价、意见和建议等栏目，总体评价指标分为满意、比较满意、不满意和不了解四项。评议代表在相应的栏目点击和填写意见、建议。密码登录一次既失效，保证评议的公正性。（二）问卷调查。采取由评议工作组向参评科室服务对象、参评科室所在单位发放《测评表》的方式进行。《测评表》内容与网上直评相同，主要有：总体评价、意见和建议等栏目。1、服务对象问卷调查。服务对象主要包括国有及民营企业负责人、个体工商户、社区群众等群体。科室服务对象问卷调查。由评议工作组会同各参评科室所在单位，集中组织参评科室服务对象，现场填写《测评---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---表》进行测评。窗口服务对象问卷调查。由评议工作组会同相关部门、单位，在窗口进行现场问卷调查。未设独立办事大厅的，可根据单位日常登记服务对象...