信访局关于对重点工作目标任务进行分解落实的工作方案信访局关于对市xx届x次党代会重点工作目标任务进行分解落实的工作方案一、工作目标贯彻落实“依法治访”精神，以法治思维和法治方式，创新工作机制，着力解决群众反映的突出问题，妥善化解各类矛盾纠纷，初信初访化解率达到95%以上，信访事项化解率提高8%;扎实开展领导干部接访、下访活动，落实工作责任，上级交办案件办结率100%，本级自自立案件办结率95%，依依法规范信访事项处理程序序，依法维护信访秩序，营营造办事依法、遇事找法、、解决问题用法、化解矛盾盾靠法的法治信访环境。二、指导思想以国家、省省信访工作会议、我市xxx届x次党代会会议精神为为指导，坚持用群众工作统统揽信访工作，强化落实领领导干部接访下访和包案息息访制度，在“事要解决””上狠下---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---功夫，将矛盾化解解在源头、问题解决在基层层。以深入推进信访工作制制度改革为主线，着力打造造“阳光信访”、“责任信信访”、“法治信访”，为为服务市委、市政府工作大大局，维护人民群众合法权权益，促进社会和谐稳定作作出新的贡献。三、工作作措施（一）、打造“阳阳光信访”，实现公开透明明，提高信访公信力。实行行信访工作信息化。实现工工作范围全覆盖，形成纵向向联通市、乡镇街（区）二二级，横向联通有权处理信信访问题的责任部门的信访访信息化网络体系。依托““**省网上信访公众平台台”和“全国信访信息系统统”，实现信访形式全覆盖盖，将群众来信、来访、来来电、网上投诉等不同形式式反映的信访事项，全部纳纳入网上信访信息系统统一一流转。实现信访业务全覆覆盖，将受理办理、交办转转送、复查复核、督查督办办、统计分析、考核评价等等信访业务各个环节，全部部纳入网上信访信息系统统统一管理。实行信访工作作公开化。坚持以公开为原原则、不公开为例外，将信信访事项的受理、办理、督督办全过程公开，进一步缩缩短信访事项的办理周期，，提高工作效率，最大限度度地降低群众的信访成本。。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（二）、打造“责任信信访”，强化工作责任，及及时就地解决群众合理诉求求。畅通和拓宽诉求表达渠渠道。优化民生热线、绿色色邮政、视频接访、信访代代理等传统信访渠道，构筑筑网上信访新平台，搭建起起群众反映诉求的“信、访访、网、电”多元化、立体体式信访渠道。深入推进领领导干部定期接访下访和批批阅群众来信，完善和规范范部门联合接访，整合资源源、汇聚力量，着力化解疑疑难复杂信访问题和信访积积案。##落实和和压实依法逐级走访。对采采取走访方式的信访群众，，应引导其到依法有权处理理的本级或上一级机关设立立或指定的接待场所表达诉诉求、主张权利，压实各级级行政机关履行程序性、实实体性办理责任，树立基层层更直接、更及时解决问题题的工作导向。规范信访访事项受理办理。按照《信信访条例》规定时间受理办办理，强化首办责任，严格格工作程序，提高受理办理理工作效率，不断提高初信信初访办结率。对争议较大大的复查复核信访事项，采采取实地调查、公开听证、、会商评议等方式，提高公公信力。加大督查督办力力度。对督查督办工作原则则、方式方法、必经程序做做出全面规范。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（三）、、打造“法治信访”，严格格工作规范，更好地维护群群众合法权益。依法维护群群众权益。善于运用法律政政策来衡量群众诉求，按照照“诉求合理的解决问题到到位、诉求无理的思想教育育到位、生活困难的帮扶救救助到位、行为违法的依法法处理”的要求，推动责任任主体认真负责地解决群众众诉求。坚持法定途径优优先解决问题。严格实行诉诉访分离制度。信访部门积积极支持政法机关依法处理理涉法涉诉信访问题，尊重重政法机关依法作出的结论论。严格贯彻法定救济规则则。对应当通过法定途径解解决的，应告知信访人依照照有关法律、行政法规规定定程序向有关机关提出；对对属于本级人民政府或者其...