医院护理部目标管理方案知识

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护理部目标管理方案一、总体目标按照医院2018年工作方案和坚持“以病人为中心〞的效劳宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善效劳态度。二、具体目标〔一〕临床护理质量1、建立院科二级护理质量小组，职责分工明确。护理部每季度组织全院护理质量检查。科室每月开展自查并有活动记录。2、根底护理合格率≥95%。3、危重病人合格率≥91%。4、每季度护理质控检查综合评分≥90分。5、病区安康教育覆盖率100%。6、一年内住院病人无护理并发症发生。〔二〕护理平安1、每月护理不良事件上报有原因分析，并落实整改措施。2、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等病人建立腕带制度，正确识别患者。3、严格执行手卫生制度，洗手标准达标率100%。4、严格执行特殊药品〔毒、麻、精、放射性〕使用管理制度，高危药品存放有明显标识。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---5、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。7、每月组织医疗平安学习一次。〔三〕培训学习1、继续教育员参与率≥90%。2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。3、每季度组织操作培训考核一次。4、每年组织护士急救仪器使用培训二次。5、新护士上岗前培训率达100%。6、在岗护理人员理论考试每年1次，参与率≥95%，达标率100%；〔四〕护理效劳1、每季度调查住院病人满意度，护理工作满意度在95%以上。3、一年内无护理效劳态度投诉。三、实施方法：1、在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。2、护理部和各科室开展护理质量控制，并对护理质量控制情况进展记录，发现存在问题，改进目标和措施，对改进措施的落实和成效评价、反响。调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部做好目标管理的指导、协助、监视工作，共同促进全院护理工作目标的实现。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---四、考核标准1、?护理质量管理检查评分表?2、?危重病人护理评分标准?3、?根底护理评分标准?4、?护理工作满意度调查?---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---

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