2021国土局服务型机关建设工作计划范文各科室、事业单位、国土所：为认真贯彻落实市委、市政府关于开展“创建服务型机关，促进企业发展”活动的有关要求，深进推进服务型机关创建，切实转变机关工作作风，进步工作效率，使国土资源工作更好地服务全市经济社会发展，服务人民群众，特制定如下实施计划。一、总体目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以执政为民为宗旨，深进贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本、服务发展、依法高效的服务理念，规范行政行为，创新工作方式，改进工作作风，进步行政效能，努力建设规范有序、公然透明、务实高效、作风过硬、人民满足的服务型机关，为经济社会平稳较快发展创造良好环境。二、工作内容（一）强化学习培训，进步服务能力一是坚持中心组学习制度。党委理论学习中心组以学习实践科学发展观为主线，深进学习中国特色社会主义理论体系，深进学习党的xx大和xx届三中全会精神，深进学习国土资源政策法规和当代各类新知识，不断提升领导干部整体素质和服务科学发展的能力。中心组集中学习坚持每月一次，全年不少于12次。二是坚持机关干部学习培训制度。本者“缺什么，补什么”的原则，从履职需要出发，精心安排，严密组织实施各项学习培训，全面提升干部队伍整体素质，切实进步依法行政和服务发展能力。每位干部职工一年要参加2次以上培训，全年学习时间不少于50学时，并坚持读一本好书、记好一本读书笔记、撰写一篇心得体会和调研报告。通过学习培训，推动机关干部继续解放思想，转变思想观念，进步服务意识、责任意识、创新意识、为民意识，胸怀全局，立足本职，着力解决在服务经济、促进发展方面存在的思想差距和熟悉题目，正确把握机关工作定位，在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上创造性的履行好职责，真正实现由治理型机关向服务型机关的转变。（二）完善治理制度，规范服务机制一是坚持首问责任制。接受办事群众和单位询问的第一个工作职员，为首问责任人，要负责对询问事项的解答或给予指导、引路、联系经办人。经办人不在岗的，要提供有效联系方式。二是完善服务承诺制。在进一步梳理服务承诺时限的条件下，自我加压，进一步简化办事环节，缩短办理时限，争取承诺时间在原有基础上再提速10％。每位干部职工要安排服务承诺，在规定的时限内完成办理，切实进步服务效能。三是深化政务公然制。按照政府信息公然有关规定，进一步丰富公然形式，扩至公开范围，完善公然内容，坚持事前、事中、事后全---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---程公然，坚持重大事项随时公然，进一步增强机关工作透明度。四是实行民主评议制。采取多种形式，广泛征求基层群众和服务对象的意见，并以基层群众和服务对象满足不满足作为评价每名机关干部的主要标准。局创建领导小组在年中和年终分别组织基层群众、服务对象对各科室的服务态度、服务质量和服务效率等进行评议，促进“服务型机关”创建活动的不断深化。五是严格责任追究制。对在服务态度、服务质量等方面存在题目，或出现不作为、乱作为和不廉不洁等行为的，要追究当事人及相关领导的责任，并视情节轻重给与相应的党纪政纪处分。（三）联系工作实际，充实服务内容一是全面落实联系服务企业制度。按照领导干部联系服务企业和重大项目制度的要求，对属于我局牵头和配合服务的51家企业或重大项目，要经常深进实地蹲点调研，指导企业用足用好政策，带头协调解决具体困难和题目，真心实意帮助企业破解困难、走出困境、增强活力。二是科学做好用地空间保障服务。新一轮规划修编，是事关我市经济社会发展的大事、要事，是国土资源部分保障用地的、最主动服务。要以高度的事业心和责任感，科学调整土地利用结构和布局，统筹安排有限用地指标，向布局要“土地”,向结构要“效益”,科学、公道编制好市、镇（街道）两级规划，为全市经济社会发展提供充足的发展空间。三是全力做好用地供给保障服务。“以发展为己任、以加快发展为目标”，积极主动参与到市委、市政府部署开展的“招商引资”、“创新服务”、“会战攻坚”等三大专项行动，切实...