外宾接待方案范文外事接待方案写

外宾接待方案范文外事接待方案写外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则,应如何策划外宾接待的实施方案呢?下面第一给大家介绍关于外宾接待方案范文的相关资料,希望对您有所帮助。一.会前1.与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。4.确定方案,签订,预付定金。二.会中1.会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、___等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。2.会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议等会议相关物品。3.会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。4.会议住宿:___楼层及___号确认,询问是否有特殊要求。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---5.会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(___)的确认。6.会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。7.会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。8.会议服务:会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。三.会后1、___:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并___。2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。3、合影:会议期间参会人员___合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。一、目的:为确保警务大会顺利进行,参与本次接待工作的人员成立会务组。并对工作人员进行相关礼仪培训。二、对象:参与接待工作的人员。三、内容:本次接待分为六大内容:基本礼仪、会前迎接、会议安排、会后活动、欢迎晚宴送别仪式。(一)、基本礼仪:---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---1.所有工作人员统一着装。服装应保持清洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。2.会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。3.男会议接待人员胡须应修剪整洁,头发修剪整齐,不能过长。女会议接待人员淡妆上岗,且与年龄、身份相符。不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不吃带有___性气味的食物,避免口腔异味。4.接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。5.避免在客人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。与___、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手。(二)、会前迎接:1.迎接礼仪:(1)对前来参加会议的外国客人,应首先了解对方到达的车次、___,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。(2)接站人员迎接客人应提前为客人准备好交通工具。到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---(3)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等。(5)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人___好一切手续并将客人领进___,同时向客人介绍住处的服务、设施,将会议的计划、日程安排交给客人。(6)将客人送到住地后,接待人员不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与会议的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次___的时间、地点、方式等告诉客人。2、接待礼仪(1)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下___、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。(2)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、___,如果可能,应该时常为客人换饮...

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