***市开展“优质服务基层行”活动实施方案党的十九大报告提出“加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设“，对推动医药卫生体制改革、为人民群众提供全方位全周期健康服务提出了新任务、新要求。开展优质服务基层行活动是坚持以人民为中心理念的生动体现，是推动健康中国建设的重要基础，是贯彻落实新时期以基层为重点的卫生健康工作方针的重大举措，是建立分级诊疗制度的客观要求。为深入学习贯彻党的十九大精神，认真落实《“健康***”2030规划纲要》指标任务，按照国家和省上统一安排部署，特制定本实施方案。一、指导思想和基本原则(一)指导思想。坚持新时期卫生与健康工作方针，以---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标，以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点，在巩固提高“建设群众满意乡镇卫生院和村卫生室、示范社区卫生服务中心“活动成果的工作基础上，启动实施“优质服务基层行”活动（以下简称“活动“），持续改善广大群众就近享受安全、有效、经济的基本医疗卫生服务感受，不断提高获得感和满意度，为推进分级诊疗制度完善、建设健康***打下坚实基础。（二）基本原则1.全面覆盖。所有乡镇卫生院（村卫生室）和社区卫生服务中心（社区卫生服务站）参加活动。2.对标提高。按照国家卫生健康委印发的《乡镇卫生院服务能力标准（20**年版）》和《社区卫生服务中心服务能力标准（20**年版）》，对照标准查漏补缺，认真落---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---实整改措施，着力提升服务能力，不断改善服务质量。3.公开公正。主动公开活动流程和结果，接受社会和群众监督。4.强化责任。市、县区、乡镇（村卫生室）、社区要层层明确任务，责任到人。各基层医疗卫生机构要将指标任务分解到每一位工作人员，明确进度，落实奖惩，确保活动效果。二、活动目标、范围和形式(一)活动目标。力争所有乡镇卫生院和社区卫生服务中心的服务能力达到基本标准，部分服务能力较强的乡镇卫生院和社区卫生服务中心达到推荐标准，建立起符合我市基层医疗卫生机构特点的服务能力建设标准和评价体系。（二）活动范围。全市范围内所有经卫生计生行政部门注册的乡镇卫生院、社区卫生服务中心均应当参加活动。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---村卫生室和社区卫生服务站等公立医疗机构均可参照执行。（三）活动形式。注重提升乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力，鼓励创新活动形式，结合实际开展自评申报、复核评价、评审认定工作。三、主要内容（一）提升医疗服务能力。一是提高服务水平。提升门诊医疗服务能力，有针对性地加强常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力；提升急诊急救能力，加强急诊、院前急救、应急能力建设；加强住院医疗服务能力建设，开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、分娩等服务；提升中医药和康复服务能力，加强中医科、中药房建设，按照要求开展中医综合服务区（中医馆、国医堂）建设，突出中医药文化特色；提高检验检查服务能力，合理配置和更新必要的设施设备，开展常规检---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---验和心电、超声、*线影像等检查服务。二是优化服务方式。合理设置门（急）诊布局，引导居民预约就诊。完善出（入）院服务流程，加强患者健康教育和随访。开展双向转诊和远程医疗服务，推动医疗资源下沉。三是创新服务模式。推进家庭医生签约服务工作，充分利用全省家庭医生签约服务信息系统平台，在线签约、在线服务、在线咨询、在线查询等服务，引导广大群众深入了解和参与家庭医生签约服务，提高履约质量和效果；为建档立卡贫困人口有针对性地制订和落实签约服务包及帮扶措施，提供个性化、全方位、免费的家庭医生签约服务；建立“送医上门““送人就医“工作机制，有效解决建档立卡贫困人口有病看不了、看病就医难等问题。（二）落实公共卫生服务。按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求，实施基本公共卫生服务同责共...