『XXX』电子商务发展规划一、品牌女装网络销售市场状况目前,女装类目在淘宝各平台交易额均排名首位,全网销售额占比约12%。2010年女装销售额383亿,2011年销售额接近500亿。作为淘宝第一大类目,女装随着淘宝平台整体发展还在不断状大市场份额与销售额。图1:2011年度淘宝集市与淘宝商城女装类目TOP10排名图2:2011年度淘宝平台女装类目销售额TOP5排名通过上图对比,可见在整个淘宝平台中,线下品牌的销售排名与销售额目前均不如淘品牌,主要原因是受制于传统渠道线下专卖店(专柜压力及企业重视不足;但随着线下品牌对电子商务重视程度的加强并大力投入,加上品牌、设计、供应链、服务等综合优势,整体市场份额与后期发展势头,预期将会大大胜过淘品牌。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二、『XXX』优势及市场展望『XXX』品牌定位为时尚女性休闲装,产品风格在国内女装中独竖一帜,有别于传统杭派女装,“”相比类似风格的江南布衣,产品更时尚,品牌元素更年轻,顾客年龄跨度也更广。发掘『XXX』优势:品牌影响——作为线下品牌,『XXX』通过多年的经营,已在全国有数百家专卖店(专柜,形成了一定的品牌影响和消费口碑,线下的成功会良性互动到线上销售,对于电子商务业务的开展非常有利。风格细分——目前淘宝女装类目中销售靠前的品牌(含淘品牌,分析其风格大致可归纳为OL通勤(欧莎、欧时力、白领,欧美(ONLY、VEROMODE、ETAM,日韩(韩都衣舍、淑女(纳纹、秋水依人、快休闲(UNIQLO、ZARA等,『XXX』品牌风格不同于以上任一品牌,产品风格有明显区分,能形成互补。同时,2012年起,淘宝加大对品类及风格的细分,着力培养各细分领域的领军品牌,这对于『XXX』的发展也是一个机遇。顾客群体——通过对『XXX』现有产品的分析,顾客年龄段应该定位在23-45岁,核心年龄段应在22-35岁,这个年龄段的女性消费能力强,对网购狂热;同时,『XXX』经过长期的线下拓展,已积累了相当数量的顾客群体,其中不乏忠诚度很高的顾客,这类顾客同样会有网上购物的需要。全产业链——『XXX』能实现产品设计、面料开发、生产加工、物流供应、品牌运营的全产业链整合,能够快速对市场变化进行反应,这点对于讲求不断变化、快速反应的电子商务尤为重要。『XXX』的市场展望:---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---通过3-5年的经营,使『XXX』网络销售额实现每年翻番,品牌在电子商务领域形成品牌影响力强、风格独特、产品时尚、服务口碑好、顾客群庞大的知名女装品牌,综合能力进入女装类目TOP30。三、五年运营规划未来五年『XXX』电子商务销售目标年份2012年2013年2014年2015年2016年销售额400万150050001亿1.5亿2000400060008000100001200014000160002012年2013年2014年2015年2016年销售额单位(万跨度(5年四、2012年运营计划1、团队构建2012年非常核心的工作是组建一个专业、敬业的团队,这是达成销售目标的基础,三年人员配置如下:部门人数(人2012年人数(人2013年人数(人2014年---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---说明电子商务部122部长111主持电子商务部日常工作部长助理—11协助部长进行日常事务管理运营组133主管—11运营专员122店铺运营事务、淘宝活动策划与对接推广组133主管—11P4P推广专员122各类推广活动的策划与实施美工组356主管1112012年可主管兼网页美工网页美工122平面设计112产品文案111产品卖点的发掘与策划客服组61119主管111---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---售前客服4814售前销售指引售后客服124售后事务处理物流组4915主管1112012年可主管兼单据员单据员123配货员248质检员123分销渠道组233分销专员111其它网络销售渠道的开发与维护分销客服122摄影组223摄影师111摄影助理112合计263854可支持运营指标400万1500万5000万按基本岗位职责需求设置,根据实际会稍有调整2、品牌塑造作为线下品牌,『XXX』定位时尚女性休闲装,线下顾客群与线上顾客群有一定的重合度(部分线下顾客转向线上购买,但线下渠道的辐射面及网点分布的局限性,使得目前的线下顾客群数量显然与一年超过...