卫生局服务回访工作方案

卫生局服务回访工作方案根据市纪委、监察局、市政府纠风办关于转发《关于开展公共服务对象跟踪回访工作的实施意见》的通知精神,为了进一步发挥纪检监察机构作用,推动各单位提升政风行风建设水平,提高为民服务质量,切实解决损害群众利益的特别问题,结合我局工作实际,制定如下实施方案。一、指导思想开展服务对象跟踪回访工作是贯彻落实党的十八大和中央、省、市纪委全会精神的内在要求,是密切党和政府与群众联系的有效方式,是开展政风行风建设的重要载体,是接受社会监督评价的积极举措。也是坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,充分发挥社会各界对卫生系统履职情况进行监督的作用,为开创新时期卫生工作新局面提供思想和作风的保证。二、工作目标通过建立和规范服务对象跟踪回访教育为侧重点。六、回访形式根据工作需要采取电话、手机短信、电子邮件、问卷调查、座谈会、上门走访等形式。市局回访办要建立服务事项回访登记制度。七、回访程序和步骤1、资料报送。各职能科室应将每个月已办结事项和三个月内未办结事项整理成目录,在每月上旬(5日前)报局回访办(监察室)。报送事项要进行分类整理,分别填写“行政执法事项目录表”、“行政许可事项目录表”、“咨询服务事项目录表”、“投诉举报事项目录表”。2、范围确定。局回访办根据各单位报送的服务对象信息资料、确定回访范围。每月可回访事项总量少于xxxx年度评优评奖资格;④调离岗位;⑤党纪政纪处分;⑥责令辞退;---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---⑦涉嫌构成犯罪的,移交总结提高,完善机制。开展卫生系统回访工作是我局深入贯彻党的十八大精神,深化医药卫生体制改革任务,推进“三好一满意”文明行医活动和民主评议行风活动进一步深化的重要举措。回访工作既要解决卫生系统在行风、政风、效能方面存在的一些问题,又要探索和建立卫生工作管理的长效机制。并总结提炼卫生系统好的经验和做法,宣传推广正面典型,惩罚违规违纪行为。建立完善卫生系统行风、政风和廉政建设长效机制,发挥长效作用,推动卫生事业持续协调发展提供保障。卫生局服务回访工作方案---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除------本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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