企业物流部量化考核方案实用模板

企业物流部量化考核方案实用模板指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据考核得分财务物流成本节约率15%达到____%季度/年度财务部内部运营订单处理及时率10%达100%月度/季度/年度物流部物资配送准确率10%达100%月度/季度/年度客户、物流部货物准时送达率10%达100%月度/季度/年度物流部货损率10%不高于同行业均值月度/季度/年度物流部库存周转率10%同期平均水平季度/年度仓储部安全事故发生次数10%0次月度/季度/年度综合管理部客户客户投诉次数15%0次月度/季度/年度客户服务部学习发展培训计划完成率5%100%季度/年度人力资源部部门员工考核达标率5%达98%季度/年度人力资源部量化考核得分合计指标说明订单处理及时率=及时处理的订单数量订单总数量×100%权重说明客户投诉是对物流部门工作的外部直接评价,它可以直接反映物流部门的服务质量,因此给予客户投诉次数的考核权重相对高一些,设为15%考核结果核算说明对物流部门的考核核算,不仅要从上述定量指标进行,还要考虑定性指标。定量指标和定性指标的分值比重可以设置为7:3,定性指标包括物流制度---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---部门负责人:直属上级:考核负责人:考核周期:年月日的规范性、物流信息系统的完善性、客户满意度等考核关键问题说明1.加强考核结果分析,尤其是对关键指标考核结果的分析,以指导下一步的工作2.对物流部的考核除了上述考核外,还应加强对相关事项的考核,主要包括运输路线规划是否为最优、仓储量是否最为合理、流程是否比较优化等---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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