县旅游市场秩序综合整治工作方案

2014年**县旅游市场秩序综合整治实施方案为进一步推动《旅游法》贯彻实施,维护良好旅游市场秩序,提升旅游服务质量和游客满意度,经研究决定,2014年在全县范围内组织开展旅游市场秩序综合整治行动。现制定实施方案如下:一、组织领导成立**县**县旅游市场秩序综合整治工作领导小组,由分管副县长***同志任组长,公安、消防、旅游、工商、物价、质监、交通、安监、住建、国土海事、水利、林业文化广播新闻、宗教、环保等部门负责人为成员。领导小组办公室设在县旅游局,由彭召斌同志任办公室主任。二、工作目标按照“全覆盖、严检查、重实效”的原则,打一场旅游市场秩序综合整治攻坚战,对旅游市场秩序热点问题和扰乱旅游市场秩序的顽疾进行重点整治,促进全县旅游秩序全面优化,推动我县生态文化旅游产业业又好又快发展。三、任务分解本次整治行动的重点是对游客反映强烈的旅游市场秩序热点问题和扰乱旅游市场秩序的顽疾进行检查并整改。检查内容有:---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---(一)由县旅游局牵头,会同县工商局整治旅行社违法违规经营行为,导游人员无证导游、违规导游、欺诈游客行为。(二)由县工商局牵头,会同县旅游局整治旅游经营者发布非法旅游广告、虚假旅游广告蒙骗旅游消费者的违规行为。(三)由县物价局牵头,会同工商、质监、旅游等部门整治旅游购物场所违法违规经营行为。(四)由县工商局牵头,会同县旅游、物价、交通运输等部门整治城市“一日游”旅游产品经营中的违法违规行为。(五)由县交运局牵头,会同县旅游部门整治非法经营旅游客运和旅游客运安全保障及服务质量等方面的问题。(六)由县文管新局牵头,会同县旅游部门整治旅游娱乐及休闲场所存在的违法违规问题。(七)由工商局牵头,会同县商务、消防、食药、旅游等部门整治旅游饭店及旅游餐饮场所存在的各种问题。(八)由商务局牵头,会同县旅游、消防、工商等部门整治家庭客栈存在的各种问题。(九)由县宗教局牵头,会同县旅游部门整治宗教旅游场所的不规范行为。(十)由安监局牵头会同县旅游部门整治旅游经营场---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---所不规范行为。(十一)由县住建局牵头,会同县旅游部门整治景区内及旅游交通主干道乱搭乱建、乱堆乱放问题。(十二)由县公安局牵头,会同县旅游、卫生、物价等部门整治旅游城市、旅游区周边存在的旅游秩序混乱问题。(十三)由县国土局牵头,会同县旅游、安监部门整治景区内游客活动场所存在的山体滑坡等地质安全隐患问题。(十四)由县环保局牵头,会同县旅游、林业部门整治景区环境污染和破坏生态的问题。(十五)由县海事处牵头,会同县旅游、安监、水利等部门整治水上旅游项目存在的问题。四、时间安排(一)宣传动员阶段6月18日至30日,部署**县旅游市场秩序综合整治工作,启动全县旅游市场秩序执法大检查。在充分调查研究基础上,对游客投诉和群众反映的问题进行梳理摸排,针对性地制定符合我县实际情况的旅游市场秩序综合整治行动工作方案,协调并组织好联合执法队伍,做好行动前的宣传发动和各种准备工作,营造出良好的氛围和声势,全面开展旅游市场秩序综合整治行动。及时将我局开展旅游---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---市场秩序综合整治行动工作方案上报州旅游产业领导小组办公室。(二)综合整治阶段1、6月至8月暑期旅游旺季,我局加强对旅游市场进行日常监管,积极查处游客投诉,维护旅游市场良好秩序切实保障广大游客合法权益。2、9月1日至10月20日,全力配合好全省旅游市场秩序专项整治行动暨中秋、“十一”假日旅游市场督查检查我局将进一步加大执法检查力度,为做好“十一黄金周”旅游接待做好充分准备。3、综合整治期间,定期安排督察组赴各景区景点对综合整治工作进行督察检查,推动整治工作扎实开展。(三)巩固成果和总结提高阶段10月21日至10月31日,我局对开展旅游市场综合整治工作情况进行总结,并准备好相关材料,及时上报州旅游产业领导小组办公室。五、工作要求(一)统一认...

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