2022年市妇联为民服务代理制实施方案

市妇联为民效劳代理制实施方案为实现好、维护好、开展好广阔妇女群众的根本利益,在工作实践中充分保持和开展党的先进性,深入学习贯彻党的十七大以来的路线、方针和政策,扎实推进机关效能建设和工作职能的转变,加强各级妇女组织建设,密切党群干群关系,提高效劳质量。结合市妇联实际,制定如下实施方案:一、指导思想和工作目标1、指导思想。坚持以“三个代表〞重要思想和党的十七大精神为指导,以转变工作职能、加强效能建设为重点,以强化妇女效劳能力为目标,建立“效劳优先、依法行政、上下协调、廉洁高效〞的工作新机制,为推进全市妇女事业开展提供强有力的机制保障。落实科学开展观、构建社会主义和谐社会的总体要求,以解决和开展经济软环境为主线,以转变政府职能,提高行政效能为突破口,以强化基层效劳为目标,努力营造良好的开展环境,促进妇女儿童事业与促进妇女儿童事业与经济社会同步协调开展。2、工作目标。以广阔妇女需求为导向,按照“便民、公开、高效、求实〞的原那么,建立市、乡、村三级妇联系统代理效劳的树状网络结构,形成“妇女动嘴,干部跑腿〞的“绿色通道〞,实现效劳妇女、关心群众、方便群众的工作目标,打造惠及全市广阔妇女的“满意工程〞。二、代理机构设置市妇联办公室即为受理室,明确一名办公室干部专门为代理员。依据工作职能确立受理事项,以一定形式向社会公开。在严格的制度约束下,从接到申办人办事申请开始,经过受理、承办、回复等1环节,在规定的时限内办结申办人所申办的事项,为办事人提供便捷、高效、优质的全过程代理效劳,切实做到“一室受理、全程代办、内部运作、按时办结〞。三、效劳代理工程效劳代理工程主要包括:1、全程代理工程。主要指不需要由申办人亲自到场能够在本单位内权限办理的效劳工程。2、咨询效劳工程。主要指必须由申办人到场或审批权不在本单位内的效劳工程。3、延伸效劳工程。主要是宣传党的方针政策,传递致富信息,推广实用技术,培训职业技能和帮助弱势妇女儿童及延伸领域的效劳工程。四、建立健全有关制度推行为民效劳全程代理制是一项系统工程,---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---必须建立相关配套制度。一是建立公开标准的效劳制度。全程代理效劳要坚持公开公正、合理合法、优质高效的办事原那么,对效劳范围内的事项全部公开。受理室要建立统一的登记薄和承办单,对受理申请做到件件有记录、事事有答复。各级妇联受理室要确定一名专职受理员。同时明确一名兼职受理员,保证群众办事能找到人。二是健全完善市、乡两级联动的代理制度。乡镇和街道妇联要明确一名干部为代理员。能办理的一定要在承诺时限办结,不能办理的一定要在承诺时限内送交市妇联为民办事全程代理中心;能办理的一定要在承诺时限内办结,不能办理的要在承诺时限内送交市直相关单位。三是建立科学的考核制度。加强对效劳代理各环节的监督检查,设立举报和举报箱,接受群众对效劳情况的举报。建立回访复查制度,定期对全程代理实施情况进行检查,着重了解“申请事项受理率、代办事项办结结率、承诺兑现率和群众满意率〞。五、加强领导,狠抓落实,全面推行为民效劳全程代理制1、成立组织,加强领导。市妇联成立为民效劳全程代理制度工2作领导小组。市妇联主席同志任组长、市妇联副主席同志任组长,下设办公室,负责活动和组织实施。接受群众投诉、监督检查、落实效能责任追究等工作。各乡镇、街道妇联也要成立相应的为民效劳全程代理制领导小组,由妇联主要负责人担任为民效劳全程代理制工作领导小组成员。2、落实责任,精心组织。把为民效劳全程代理制纳入年度岗位目标考核,认真落实责任制,一级抓一级,一级对一级负责。各乡镇、街道妇联是推行为民效劳全程代理制的具体实施者,在深入学习的根底上,制定切实可行的实施方案,主要领导要切实担负起领导责任,分管领导要具体抓,并明确专人具体负责该项工作。3、积极宣传,认真总结。各乡镇、街道妇联要利用多种形式,加大宣传力度,广泛宣传全程代理的目的、意义、内容、程序、要求等,使之家喻户晓。及时总结推广典型经验...

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