咸阳市民政局拟稿文头签发秘级复核核稿拟稿咸阳市民政局文件咸民党发[2011]1号中共咸阳民政局党组关于开展“树民政新形象、狠抓工作落实年”活动实施方案为了使党的各项惠民政策得到全面落实，使困难群众真真正正的得实惠，市民政局党组决定，结合市委“为党旗增辉、为发展服务、为百姓造福”创先争优主题实践活动，在全市民政系统开展为期一年的“树民政新形象、狠抓工作落实年”活动，现提出如下实施方案。一、指导思想以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以健全便民服务体系、推动工作落实为重点，结合本单位实际，高点定位、查找不足、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---集中整改、强化素质、完善制度、狠抓落实，全面提升服务水平、业务能力和工作效率，为推动我市民政事业再上新台阶提供坚强有力的保证。二、主要内容（一）加强自身学习。结合市委开展的“三为”主题教育活动，加强政治理论、民政业务和法律法规的学习，强化自我成才意识，全面提高素质能力。（二）增强服务意识。增强民政干部“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨意识，增强大局观念和执政为民的自觉性，着力解决工作态度不端正、不讲奉献、服务态度差等问题。（三）明确工作职责。建立岗位责任制，明确工作职能和权限，着力解决职责不清、消极应付、推诿扯皮等问题。（四）提高组织纪律。增强集体的归属感和荣誉感，严格遵守局机关制定的各项规章制度，做到令行禁止，增强执行力，强化效率意识，坚决杜绝纪律意识淡薄、自由散漫等问题。（五）转变工作作风。严格按照局机关制定的“五四五五”文件精神和“一次告知、二次办理”的服务承诺，怀着一颗爱心服务民政对象，不摆架子、不说套话、不推---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---脱搪塞、不拖拉蛮横，处处为群众着想，热心为群众办事，诚心为群众服务，耐心细致地受理服务对象的咨询建议。三、方法步骤我局“高效服务、高效落实年”活动，从3月上旬开始，集中九个月左右时间，分学习动员，查摆问题，集中整改，总结验收四个阶段进行。（一）学习动员阶段。通过学习活动进行广泛的思想发动，切实提高广大干部职工的思想认识。采取集中学习、基层考察、座谈讨论等多种方式，组织干部职工认真学习相关政治理论知识和上级文件精神，把思想和行动切实统一到局党组的重大决策上来。（二）查摆问题阶段。围绕改进作风、提高效率、加快发展等方面，认真查找科室和个人在高效服务、高效落实方面存在的突出问题及主要原因。一是征求群众意见。要通过召开座谈会、个别访谈、网上调查等多种方式，广泛征求群众、服务对象的意见建议。二是开展谈心活动。局领导班子成员之间，领导干部与普通干部之间，机关干部之间要广泛开展谈心活动，沟通思想，交流感情，增强友谊，共同提高。三是撰写书面材料。各科室要根据征求到的意见建议，对照查找出的问题，分析存在问题的原因，明确努力方向，形成书面材料。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（三）集中整改阶段。针对查找出来的突出问题及导致问题存在的主要原因，采取有力措施，集中力量整改。一是制定整改措施。针对查找出的突出问题，明确整改重点，落实整改责任，制订切实可行的整改措施。二是进一步完善制度建设体系。形成用制度管人、管事、管权，建立工作长效机制。三是建立完善目标责任体系。各科室要对每项工作任务都作责任分解，明确工作标准、责任和完成时限，把“双高”活动的目标任务层层落实到个人，形成横到边、纵到底的责任体系，确保”高效服务、高效落实年”活动取得成效。（四）总结验收阶段。进一步巩固活动成果，适时召开市民政系统总结大会，对活动开展情况进行全面总结，评比表彰先进，促进年度各项工作任务的高标准完成。（二）制定活动方案。各有关单位要根据本方案的内容，结合县“三会”制定的目标任务、2009年县委县政府确定的重点工作和本单位的主要工作、上级交办工作等，制定本单位开展“狠抓工作落实年”活动的实施方...