城市轨道交通运营管理专业人才培养方案（中职）（适用于中等职业教育）一、专业名称与专业代码城市轨道交通运营管理（专业代码：080700）二、入学要求初中毕业生或具有同等及以上学力者三、修业年限三年四、职业面向和接续专业（一）职业面向所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）职业资格证书或技能等级证书举例---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---交通运输类（08）轨道交通类（080700）城市轨道交通（G5412）车站客运服务人员（4-05-02-02）车站行车作业人员（6-24-02-01）城市轨道交通站务岗位城市轨道交通值班岗位安检员证；普通话证；计算机技能水平证书：全国工业和信息化应用人才测评项目轨道交通运营管理证书。（二）接续专业大专：城市轨道交通运营管理（520304）五、培养目标和培养规格（一）培养目标本专业坚持立德树人，面向城市轨道交通运输与管理企业的运营管理部门，培养从事城市轨道交通客运组织、行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作，德、智、体、美、劳全面发展的高素质劳动者和技术技能型人才。（二）培养规格本专业毕业生应该具有以下职业素质、专业知识和技能：1.职业素质（1）具有坚定的政治方向、良好的思想品德素质和健全的人格，热爱祖国、热爱人民、拥护中国共产党的领导，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---具有国家意识、法制意识和社会责任意识，树立正确的世界观、人生观、价值观。（2）具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。（3）具有适应行业变化、自我提升的潜质和继续学习的基本素质。（4）具有良好的观察能力、动手能力和分析能力。（5）具有良好的人际交往能力和合作沟通能力。（6）具有良好的心理素质及突发事件的处理、应变能力。2.专业知识（1）掌握管理学、心理学基础知识。（2）掌握城市轨道交通自动售检票的组成、结构和功能。（3）掌握城市轨道交通行车规章制度。（4）掌握服务礼仪的基础知识。（5）掌握城市轨道交通客运服务的内容和技能。（6）掌握车站运营设备设施的组成、功能和操作技能。3.技能基本技能:---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（1）能综合运用客运设备实施进行客运组织。（2）能使用行车设备，按照行车规章办理行车作业。（3）能使用抢险救灾工具，处理车站突发事件。方向技能：方向1—城市轨道交通客运服务（1）能按照相关规定处理乘客服务中的常见问题。（2）能提供简单的英语、手语服务。方向2—城市轨道交通车站管理（1）能对车站设备进行监视、操作和应急处理。（2）能办理正常情况下的行车作业。（3）能协助办理非正常情况下的行车作业。六、课程设置及要求本专业的课程设置分为公共基础课程和专业（技能）课程。公共基础课包括必修课和选修课。专业课包括专业核心课、专业方向课、专业选修课和专业实习。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（一）课程结构(二)课程设置及要求1.公共基础课程(1)必修课序号课程名称教学内容和要求总学时1思想政治本课程依据《中等职业学校思想政治课程标准-2020》为指导，通过基础模块，拓展模块两大部分的学习，培育学生的思想政治学科核心素养。让学生具有政治认同素养、职业精神素养、法治意识素养、健全人格素养、公共参与素养；理解新时代中国特色社会主义各项建设的内容和要求，树立共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，坚定四个自信，自觉培育1444和践行社会主义核心价值观，为学生成为担当民族复兴大任的时代新人、成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人奠定正确的世界观、人生观和价值观基础。2语文本课程依据《中等职业学校语文课程标准-2020》为指导，通过基础模块、职业模块、拓展模块三大部分的学习，使学生具有较强的语言文字运用能力、思维能力和审美能力，传承和弘扬中华优秀文化，接受人类进步文化，汲取人类文明优秀成果，形成良好的思想道德品质、科学素养和人...