关于开展政务服务“作风建设年”活动实施方案关于开展政务服务"作风创办年'活动实施方案提高群众工作才能，紧密党群干群关系。下面是我为您推举关于开展政务服务"作风创办年'活动实施方案。一、总体要求通过深入开展"作风创办年'活动，着力解决影响和制约进展的突出问题，促使干部在思想上坚韧树立"四个意识'，坚强"四个自信'，做到"两个维护'，按照县委"一二三四五'的进展思路，坚持转变职能、抓实问效，全面推行"一窗办、一网办、简化办、连忙办'改革，进一步转变政府职能，努力实现政务服务事项"一网通办'，最大程度利企便民；在作风上，聚焦群众反映集中、企业反映猛烈、社会反映普遍的突出问题坚决整治"慵懒散慢'，全面校正"冷硬推托'，肃穆查处"吃拿卡要'，切实校正不作为、慢作为、乱作为，努力营造"连忙就办、真抓实干'的良好空气。二、工作目标通过深入开展"作风创办年'活动，从思想上、行动上解决大局意识淡薄工作要求不高的问题；对工作敷衍塞责，抓落实、抓执行的力度不强、工作定位低，不敢负责，不能担当，遇到冲突和困难就绕道走的问题；做事原则性不强，避重就轻、会说、不会干，能说、不能干的问题；以切实有效的举措和严谨务实的作风抓好工作落实，不断提高办事效率和服---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---务质量，努力形成风清气正、崇廉尚实的政治生态和真抓实干、办事高效的服务环境。开展政务服务"作风创办年'活动要坚持问题导向，突出工作重点，在全面查摆整改作风创办各类问题的根基上，重点聚焦解决以下四个方面的问题。一是着力解决创新意识不够、履职尽责不到位等问题政务服务队伍中片面工作人员缺乏事业心、责任心、使命感，把作风创办当小事，把纪律当儿戏，对自身要求不严对岗位职责和工作任务熟悉不清，安于现状、不思进取的问题。二是着力解决工作才能缺乏、工作方法不多等问题在推进"网上办、连忙办、就近办、一次办'改革步伐缓慢的问题；不能主动作为，对部署的工作任务落地不实不细，破解工作中遇到的困难方法不多，意识不强，面对新冲突新问题束手无策，对本单位工作思路不清、措施不实、才干不强、专业不精的问题。三是着力解决"放管服'工作不到位问题。有的部门特权思想严重，工作方法简朴粗暴，对待群众高高在上、盛气凌人、生冷横硬，简政放权不彻底你放我不放，甚至人为设置障碍。片面服务单位和办事窗口流程多、用时长，工作人员服务意识不强，"门好进、脸好看、话好听'，但"事难办、效率低'现象照旧存在。甚至存在对办理事项"推绕拖'，未能真正打通服务群众结果一公里。四是着力解决热衷于搞形式主义走过场、落实不力等问题解决政务服务工作中单纯以文件落实文件、以会议贯彻会---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---议的形式主义，没有根据新形势新任务新要求实时修订完善各项工作措施和工作机制，促使指导基层政务服务模范化创办力度不够等问题。五是着力解决行政效能不高、服务质量不好等问题。解决窗口授权不充分，事项进驻不全面，只收件，不审批，服务质量不高、效能低下，数据不共享、业务不协同、网上办事难的问题；没有使用全省一体化政务服务平台，仍依托自建系统开展审批的问题。政务服务中个别事项办事程序繁杂，要件多、环节繁、时间长的问题；站在群众的角度上分析问题少，服务群众"雷声大、雨点小'，缺少感情、缺乏细心，门好进、脸好看但事难办，设置的投诉、服务电话无人接听，服务群众多重梗阻的问题；一次性告知制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度不落实，导致群众办事"屡屡跑'"往复跑'的问题。三、工作措施针对作风创办中存在的突出问题，既要精准施策、对症下药、确保问题解决见底见效，也要举一反三、全面整改，推动全县进展环境明显改善。（一）提高政治站位，履行主体责任。要坚持不懈抓好党员干部的思想政治教导，引领干部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届历次全会精神省委、州委、县委全会精神，在学思践悟中进一步提高政治站位。全面加强党的创办，在领会掌管精神实质的根...