青岛市产险公司理赔专业技能竞赛活动实施方案

(一)领导小组组长:吉立群副组长:林洁(二)工作小组组长:肖守平副组长:丛旭成员:干林青岛市产险公司理赔专业技能竞赛活动实施方案—、指导思想本次活动以科学发展观为指导,以构建和谐保险业、提升服务能力为目标,通过举办产险公司理赔专业技能竞赛活动(以下简称“竞赛活动”),激发各产险公司从事理赔工作的广大干部职工“钻研业务、争当标兵”的工作热情,形成爱岗、敬业、争创一流的行业氛围,进一步推动青岛市产险行业理赔服务工作迈上新台阶。二、组织领导为加强此次竞赛活动的组织领导,青岛保监局成立"竞赛活动”领导小组,下设工作小组负责活动的具体组织、承办工作。同时组成独立的评委会,负责竞赛成绩的审定和争议的仲裁工作。青岛保监局副局长青岛保监局产险处处长青岛保险行业协会副秘书长青岛保监局产险处处长助理青岛保监局产险处---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---高健青岛保险行业协会三、内容和形式首届竞赛活动内容共分三部分:保险法律法规基础知识、人伤核损技能、车损查勘核损技能,三部分权重为4:3:3。比赛形式分为笔试和现场模拟查勘定损两部分,保险法律法规基础知识、人伤核损技能采用笔试,查勘定损技能采用现场模拟形式。(-)基础理论考试1、考试要求及重点内容:与保险理赔相关的各项法律法规,理赔基础知识。2、考试形式和题型:考试形式:理论考试采用闭卷方式;考试时间:60分钟;考试题型:填空题、选择题、判断题、简答题、计算题等。3、计分方法:卷面满分100分。各参赛公司所有选手均须参加基础理论考试。考试结束后,由评委会根据试题答案,对试卷进行统一评判,以各公司参赛选手的平均成绩作为参赛公司成绩,并按40%权重计入总成绩。(二)人伤核损技能测试1、考试要求及重点内容:与人伤核算相关的基础知识---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---和实际案例。2、考试形式和题型:考试形式:采用闭卷方式;考试时间:60分钟;考试题型:问答题。3、评分方法:卷面满分100分。各参赛公司可组织1-2人参加比赛。考试结束后,由评委会根据试题答案,对试卷进行统一评判,若两人参加比赛,以各公司参赛选手的平均成绩作为参赛公司成绩,并按30%权重计入总成绩。(三)现场查勘技能测试1、比赛形式:采用事故车辆现场模拟定损方式。2、比赛方式:各参赛队派两名选手参加比赛,分别对2个事故车辆进行现场查勘定损,3、评分办法:满分100分。考试结束后,由评委会根据评分标准,对现场查勘定损结果进行统一评判,以各公司参赛选手的平均成绩作为参赛公司成绩,并按30%权重计入总成绩。比赛中一经发现有违纪行为,由现场工作人员带离比赛场地,该违纪人员的本项比赛成绩按零分计算。(一)以各公司为单位组织代表队,并有专人负责竞赛组织工作。每个代表队由3-4名参赛队员组成,其中:人伤核损1-2人,车辆核损2人。---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---五、奖励办法(二)各代表队所有队员必须是公司的正式在编人员或长期聘用人员。(三)各代表队的参赛人员须经所在公司审查批准,于5月20日前填写报名表、报名汇总表(见附件),通过电子邮件的形式报青岛保监局产险处。本次竞赛活动分别设立人伤核损个人优胜奖、车辆查勘定损个人优胜奖、团体优胜奖。(一)个人优胜奖根据比赛人员个人单项成绩确定,分设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。(二)团体优胜奖根据各代表队总成绩前三名确定。六、有关要求(一)各公司要高度重视,切实加强领导,精心组织,确保比赛顺利进行。(二)各公司要采取集中培训、考核等多种形式选拔参赛人员,在比赛活动中充分展现各公司理赔服务队伍的风采与水平。(三)各单位要积极给予人员、经费等方面的保障,正确处理、安排好正常工作和比赛活动。七、时间和赛程竞赛活动初步定于5月底,具体时间另行通知。请各---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---公司做好参赛人员的工作安排。八、其他事项1、本通知电子版可以在filcdownS)126・com下载,密码123456。2、三星保险、天...

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