海南营销部销售板块架构与薪酬提成方案结合公司目前在海南开发项目的发展趋势，建立完善公司销售管理机制，规范销售操作规程，提高销售队伍的工作积极性和提升业绩，发挥团队合作精神。可使客户在购房全过程中享受到专业的服务理念，真正树立企业品牌、产品品牌，为项目整体营销工作打下坚实的基础。现提交关于销售板块薪酬提成方案的提议。一、海南营销部销售板块架构：销售经理（1人）销售主管（1人）客服主管（1人）销售人员（8人）可分成两个小组，形成良性竞赛二、岗位职责：(按海南项目岗位说明书内容)销售主管：1、完成个人及小组的销售任务2、协助销售经理管理销售团队及销售人员3、协助销售经理做好整盘销售工作计划及安排，同时做好个人及小组的月度、季度、年度销售计划及具体工作铺排4、不断向销售经理反馈销售信息及销售人员工作状态5、负责统计每日销售数据及发送销售信息（包含来电、来访、销售、交款、签约及销售变更数据等）6、负责汇编项目各类销售报表，并建立和维护销售台帐7、定期安排销售人员进行业务考核及协助销售经理开展培训工作8、协助销售经理进行现场管理及处理客户投诉9、负责在售楼系统上进行销售变更、认购书审核的操作10、协助完成政府部门合同预售登记备案等工作11、协助销售经理完成认购书及购房合同的审核工作12、协助完成所有已售单元的销售回款及签合同工作13、协助销售进行大客户拓展工作14、负责监控竞争对手楼盘销售情况及定期开展市场调研工作15、完成上级领导安排的其他工作客服主管：1、负责收集及保管与项目的相关资料，并及时更新和维护客户档案，反馈日常销售数据，以保证销售信息的及时性和完备性2、负责客户购房合同的签署，并协助收款员及时收取相关款项3、负责办理商品房、回迁房客户合同备案、合同交接、贷款以及在此过程中银行和房管局等政府相关部门的跟踪与协调4、负责处理客户投诉，协同相关部门解决客户投诉问题5、负责收集顾客信息，进行回访并提供售后服务6、协助上级领导制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行销售代表：1、完成公司下达的年度个人销售指标2、负责客户的接待与洽谈工作，并及时跟踪客户3、识别和捕捉商业机会，建立并管理客户关系4、处理客户的投诉及纠纷（包含售前、售中、售后阶段，按合同约定执行）5、完成来电及来访客户的登记工作及按要求填写销售报表6、积极参加公司安排的各类培训及业务能力考核活动，不断提高提高业务水平7、及时反馈客户信息，与同事共同探讨销售技巧及相互间配合销售8、定期开展竞争对手及新盘的市场调研工作9、协助客户办理按揭、签约手续及协助财务部催收房款，将欠收款控制在公司规定的范围内10、负责每周提交一个或以上销售案例，分享成交经验11、客户拜访计划制定及实施12、负责带领实习生熟悉销售工作13、根据客户需求，积极提供产品设计及销售管理等方面建议14、完成上级领导交办的临时---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---工作三、薪酬提成方案1、海口地区销售人员薪酬提成调查统计：公司名称/项目名称性质销售人员基本底薪（元）提成长信金安地产(海岸水城)开发商销售1000-12002.5-3‰鲁能置业/海南英大房地产开发有限公司开发商销售1800-20002-3‰海口富力地产（富力湾）开发商销售20001.2-1.6‰宝安集团海南公司（江南城）开发商销售800-1000不达标：2.2‰达标：2.8-3‰阳光巴洛克实业有限公司(阳光巴洛克)开发商销售1000-13003‰深圳市阳光经典置业公司代理商1000-12002-3‰海口中信保诚房地产营销策划有限公司代理商800-12002‰根据对海口地区销售人员薪酬提成调查，当地的提成点数相对广东地区较高。一般项目销售人员月底薪幅度在800-1200元，个别别墅项目对业务员要求较高、销售难度较大底薪可达2000元，佣金提成幅度1.2-3‰。2、薪酬提成建议：由于销售提成较高，当地销售人员的流动性相对较大，合理的薪酬提成将有助于其稳定性。（1）薪酬组成：销售人员：基本工资（公司编制）+销售佣金提成+额外奖励（根据每月销售计划激励策略制定）销售主管：基本工资（公司编制）+销售佣金提成+职位公佣（销售佣金...