海悦尊邸餐饮会所营运方案一、前言暂且用“海悦尊邸餐饮会所”这个名称替代原有名称完成这个方案，新名称，新意境，掀开新的一页，重新规划与定位，注入新的活力元素，相信会有新格局出现.二、原融美食会所情况分析融会所是昆承湖最好的商业物业，在整个常熟也算是环境最优越的餐饮会所，但是由于初期经营定位问题，导致在半年多经营未能达到让人满意的结果。会所整体环境让每位来会所参观与消费的赞叹不已，但是由于出品原因造成很多的负面影响，出品问题长期得不到解决，致使经营状况越来越差[9月份营业额123万，10月份营业额96万，……到1月份63万]每个月由不同层度的递减。会所的消费主要集中政府部门,东南开发区企业,莫城开发区,沙家浜,招商城……，休闲类人群在会所消费相对比较少，这部分人群主要集中在爵士岛咖啡厅，在以后经营当中会对这部分客源定向营销。会所之前服务方面得到很多客户的肯定，接下运营当将会更细致进行改进，运用新的管理方式，制定新的服务标准，简化流程，达到与会所环境相匹配的服务。并着力招聘形象气质佳的员工。三、餐饮市场分析1、常熟餐饮市场分析2011年的常熟餐饮进入了一种混战状态，整体顺势而下，几家欢喜欢几家愁，后起之秀实力不足，大多昙花一现：鲤鱼门旗下餐饮只有总店稍有盈余，新亚汤臣、美食美客虚假繁荣；王四酒家年终易手，经营状况更是不理想；南海渔村管理人员异动，生意经营惨淡，海鑫渔港更是开出300万的转让价，准备出手；9号公馆、天水雅居、小城大爱也不是表面那样风光；市区的几家会所更是情况不乐观，新开元旗下高端餐饮翠湖澜亭去年一年中最好业绩在120万左右，得天宫餐饮会所每月只有60万左右营业额。常熟最好仍然是金海华旗下的金海华总店、金海华玲珑会所，总结了她成功的经验，她是真正意义上做餐饮的，很注重管理人才与厨房人才的积累与培养，尤其是在厨房人员投入。踏踏实实的做好每一道菜，认认真真的服务好每位客户，务实的做好两点，最终会得到市场认可2、昆承湖区域餐饮市场分析昆承湖区域的餐饮主要以会所为主，相对而言我们有绝对优势存在，目前最大竞争对手就是言子堤会所，它的菜肴定位200元左右，部分出品很有新意，厨师团队是杭州紫园会所分出来的，杭帮菜系为主；昆承湖酒家主打湖鲜，人均80元左右，生意很好；咖啡厅爵士岛生意很好。从三家最有代表性餐饮来分析，我们完全可以融合他们三个重要元素：一楼改成沙发区，利用来雅咖啡人力资源优势，必能从爵士岛咖啡厅分一部分客户，一楼也可推出适合几个人小聚聚的菜肴，人均100-150元；二楼则定位于高端餐饮，从菜肴原材料着手提高档次，满足客户商务宴请需求.---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---四、海悦尊邸餐饮会所定位1、菜肴定位：2、消费定位：1）一楼区域：商务简餐人均消费150元左右（见附件1），并加入咖啡厅的经营元素：咖啡、茶、西点、各种饮品与甜品.2）二楼区域：以融合菜、意境菜为主，人均消费300元左右，二楼一共9个包厢，但是在平时使用中，只有6到7个包厢是常用的，虽说这边是会所但是没有什么配套设施，所以建议将不常用的两个包厢改装一下，一个包厢改成红酒与雪茄吧，一个包厢茶道与棋牌。3、人员工资体系：部门职位人数基本工资总工资备注管理层总经理11000010000楼面经理140004000楼面主管232006400楼面部长226005200传菜部长126002600礼宾部长126002600吧台部长126002600人事文员120002000财务部采购部经理125002500总公司安排主办会计128002800总公司安排出纳122002200总公司安排收银220004000仓管118001800服务部迎宾422008800普通服务员1F8200016000普通服务员2F5200010000VIP服务员422008800形象要求高---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---传菜员6180010800吧员（咖啡厅）220004000咖啡厅吧台酒水员118001800清洁工215003000洗碗工315004500保安队长125002500保安420008000水电工112001200兼职厨房厨房总工资25110000110000合计82238100说明:1、开业初期，人员配置要多一点，正常营运时，逐步调整；2、能力/绩效工资：管理层享受...