关于进一步加强老旧住宅小区物业管理的方案一、工作目标深入贯彻党的十九大精神，以《物权法》、《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》为依据，围绕改善居民群众生活环境，坚持“政府主导、属地负责、业主参与、社会支持、企业介入”，通过“政府补点，业主交点，物业贴点”的方式，建立“区、镇街、社区”三级管理体制，推进物业管理工作重心下移，逐步建立符合我区实际的物业管理体制，以科学的物业管理手段、完善的物业责任体系、高效的执法工作运行机制，推动物业服务行业健康快速发展，有序扩大物业管理覆盖面，逐步建立物业管理工作长效机制，实现住宅小区环境整洁、秩序良好。二、部门职责社区物业管理工作，要按照“镇街负责并组织落实，社区居委会协助，物业主管部门监督指导，以块为主、属地管理”的原则，明确管理职责，落实工作责任，使社区基层组织与物业服务企业、业主自治组织协调一致，共同推进社区物业管理工作。（一）物业主管部门职责1、负责有关物业管理法律、法规、规章的贯彻落实。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2、负责研究全区物业管理工作的发展方向、目标模式，制定行业发展计划。3、指导、监督镇街物业管理工作和物业管理从业人员的教育培训。4、负责对物业专项维修资金和物业质量保修金的收缴、使用、退还等工作。5、指导、监督物业管理项目的招投标工作。6、负责制定考核细则，对镇街的物业管理工作进行检查、考核。7、负责房地产开发项目竣工综合验收中涉及前期物业管理情况的检查、核验。8、其他与物业管理有关的工作。（二）镇街职责1制定措施，落实政策，成立机构，对辖区内业主委员会和物业服务企业进行管理、指导和量化考核；对物业服务企业年度信用评级出具意见。2、组织成立业主大会，选举产生业主委员会；保障业主委员会的正常运转及业主自治作用的发挥。3、负责辖区内新成立物业服务企业登记备案工作。4、对辖区内未实施专业化物业管理的老旧小区及零星插建物业实施简易物业管理。5、监督物业服务单位认真履行物业服务合同，协调公安等---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---部门加强社区物业安保工作，督促各类防范措施的落实。6、按照《xx省物业管理条例》要求，积极与规划、住建等部门沟通并根据实际情况提出新建小区社区服务用房的建设意见。7、落实联席会议制度，协调、解决社区物业管理中出现的问题。8、指导、监督物业项目交付使用。（三）社区居委会职责1、指导、监督业主大会制定管理规约和业主大会议事规则。2、指导、监督业主委员会有序开展与物业服务有关的工作，确保业主委员会工作的连续性。3、指导业主委员会选聘物业服务企业或成立群众性物业服务组织，指导、监督物业企业开展物业服务。4、监督物业服务企业和物业服务组织的行为，调处物业服务中的矛盾纠纷。5、协助镇街开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。6、指导、监督物业专项维修资金的使用程序及使用情况。7、业主委员会未成立或无法正常开展工作时，社区居民委会代行业主委员会职责。（四）业主委员会职责1、召集并主持业主大会会议，报告物业管理的实施情况。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。3、执行业主大会的决议、决定。4、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，督促业主按时交纳物业服务费，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。5、监督管理规约的实施。6、业主大会赋予的其他职责。（五）其他相关部门职责1、住建、规划部门在建设工程审批和设计审查时，应就住宅小区配套建筑及设施设备的配置、专业经营设施设备的建设标准征求房产管理、民政、公安等部门，属地镇街，专业经营单位和房地产开发公司的意见；规划部门应当要求建设单位按照规定配置物业服务用房；住建部门应对专业经营单位的经营行为履行监督责任。2、规划、住建、房产等管理单位要加强对住宅小区综合验收的监督管理。对不具备交付条件的住宅小区，建设单位不得与...