信访工作联席会议方案3篇一、盯紧网上信访系统，持续发力提质效。继续推进信访信息系统建设，横向抓好有关职能部门和中省驻延单位牵头部门联通应用，开通市、县两级领导信访信箱，不断扩大网上信访覆盖面。加强和改进网上信访工作，运用好网上信访、领导信访信箱、视频信访、微信公众号、手机客户端等平台，完善信访代办员制度，力争将全市网上投诉占比提升至60%以上。加强对信访基础业务的检查、指导和通报力度，紧盯薄弱环节、后进县区和部门，灵活方式方法，深入实地指导、培训，及时有效纠正，努力实现“业务管理制度化、工作流程标准化、方法手段信息化、受理办理法治化”的工作总体目标，全面提升信访工作的质效利用各类媒体加大宣传力度，引导群众积极参与满意度评价。加强对评价结果的跟踪，及时提醒、回访和督办，切实推动参评满意率提高10个百分点以上。二、注重合理诉求解决，综合施策见实效。深入开展信访矛盾化解攻坚专项活动，进一步细化方案，全力打好“四个攻坚战”。要全面梳理突出问题，分类逐案建立责任台账，明确化解要求，落实领导包案和领导干部接访制度，并列入党委、政府督查范围。要综合施策，采取听证评议协商会办、律师参与、第三方评议、专项资金救助等方式进行攻坚化解，在控制增量和减少存量上求实效。要进一步加强和规范信访事项督查督办工作，制定《信访事项日常督查督办工作办法》，采取网上督办、电话催办、发函督办、视频抽查、实地督查暗访、会议协调督办等方式推动化解。要严格落实《陕西省信访事项复查复核办法》，强化组织领导，健全工作机构，充实人员，细化操作规程完善制度机制，切实履行审查、纠错等职责。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---三、提升基层化解水平，围绕中心做保障。继续以开展信访“三无”县(区)创建活动为抓手，学习借鉴新时代“枫桥经验”，充分发挥基层信访信息员、网格员、调解员的作用，建立不稳定因素“周排查、月研判、季评估”机制及时发现问题，有效化解矛盾。积极推行信访与人民调解行政调解、司法调解有机衔接，整合信访、综治、司法、便民服务等资源，充分发挥“两代表一委员”、法律工作者以老党员、老干部、老劳模、社会工作师、心理咨询师专业调解人员等社会力量和专业力量参与基层矛盾纠纷化解，切实把矛盾化解在基层，把不稳定因素消除在萌芽状态。要紧盯教育、就业、社保、医疗、养老、居住环境等民生方面和扶贫领域的信访工作，坚持按政策办事，充分发挥信访部门职能有效推进问题解决。要配合扫黑除恶专项斗争，认真梳理有关信息，积极向政法机关提供线索。四、加快信访法治建设，找准关键求突破。认真贯彻落实中办国办《关于进一步加强信访法治化建设的意见》，运用法治思维和法治方式推进信访工作，依法按政策推动解决信访问题。严格落实诉访分离，建立健全依法处理涉法涉诉信访问题会商机制，做好沟通衔接、诉访交织事项的分流处理工作，推动涉法涉诉信访事项由政法机关依法处理。深入推进依法分类处理信访诉求，严格执行《依法分类处理信访诉求工作规则》，进一步完善责任清单、健全工作机制、规范办理流程，加强学习培训。依法规范群众信访行为，将法制宣传教育贯穿于信访问题的处理过程，引导群众依法理性表达诉求，对信访活动中的违法行为，依法严肃处理。省市适时将对“三个文件”落实情况进行督导检查。五、落实信访首办责任，强化追责树导向。认真贯彻落实---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---国家信访局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》和《信访事项简易办理办法》，加强初次信访事项办理，注重提高首办环节工作质量和效率，落实3个100%办理机制(即100%按时转送交办、100%受理告知、100%按期办结)，建立结果评价回访、问题核查督办、办理情况通报等制度力争最大限度压缩时间、降低成本、一次性高效解决问题深入贯彻落实中省市关于信访工作责任制有关规定，增强各级责任意识。继续实行信访工作目标管理制度和月通报机制，市县镇层层签订信访工作责任书。对因决策不当、不作为、乱作为，...