xx公交、出租公司关于城市客运违法违规行为专项整治工作实施方案为了进一步贯彻落实《xx市开展城市客运违法经营行为专项整治工作方案》活动的开展，加强我市城市客运行业的管理，规范出租汽车的经营行为，提升行业整体形象，改变目前我市城市客运服务质量差、人民群众反映强烈等问题，按照市交通运输局的指示精神，我公司也制订了《关于城市客运违法违规行为专项整治工作实施方案》，具体内容如下：一、指导思想以党的“十八大”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“以人为本，依法管理”的原则，以构造依法经营、服务规范、安全有序、健康发展的行业秩序为目标，将出租车存在的各类问题，重点整治出租车行业突出问题，严格规范城市客运市场的经营行为。二、参加单位xx公交公司、xx出租公司、xx出租公司三、整治内容1、解决公交车拒载老年人、残疾人，不按规定线路行驶、缺班误点、不按站点随意上下客、公交车尾气排放超标污染等问题。2、整治内容主要包括出租车不按规定使用计价器、拒载、拼客、宰客、服务态度差等违规行为，严谨出租车牌证、设备、标识不全、无服务监督卡的出租车上道运营，严禁无从业资格证的驾驶员上岗---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---经营。四、具体实施的内容（一）公司自行规范阶段（x年x月x日至x日）1、按照xx道路运输管理处专项整治工作开展的时间要求，在x年x月x日至x日，公司召开驾驶员动员会议，传达通知《实施方案》精神，并将工作落实上报市道路运输管理处客管科、出租办。2、xx公司和xx出租公司、xx出租公司将对所属驾驶员进行规范教育，给每台出租车建立档案并进行登记。3、对于违反行业、企业管理规范的驾驶员，xx公司也将进行登记并对驾驶员整改。4、公司组建稽查小组将专项整治工作落实到实处。（二）具体整治办法（x年x月x日至x年x月末）1、建立健全（电话）联络网，做好沟通协调工作。公司办公室将做好沟通协调工作，对日常驾驶员反应的问题做好记录并及时上报领导尽快解决。办公室将整理专项整治活动期间的信息，做好统计工作并制定相关的措施解决问题。同时办公室要与直管部门保持密切的联系，做好协调工作，配合直管部门开展工作，确保城市客运经营行为专项治理工作落实到位。2、xx公司组建稽查组，做到及时整改。检查组将不定期下线检查旗下所属公司车辆，检查车辆牌证、设施、外观等内容并做好记录反馈给公司，公司将根据车辆现状安排车辆检修和整改。3、对违法违规行为进行处理。公司将按照市道路运输管理部门---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的要求来规范管理公交车和出租车经营行为，对于驾驶员经营违规（不按规定使用计价器、拒载、拼客）等行为，严格按照管理部门的要求进行批评教育和处罚。4、处罚依据及标准城市公交车违章行为的处罚，按照《xx市城市公共客运交通管理办法》（以下简称《办法》）规定执行：（1）经营者无《经营资格证书》、车辆《营运证》、未签订经营与管理合同及核准从业人员客运资格证件或未经审验合格者；经营者停业、歇业期间从事城市客运业务的。按《办法》第xx条（xx）规定，没收非法收入并处xx元至xx元罚款，同时滞留营运车辆。（2）经营者停业、歇业、复业、更新或转兑车辆，未经审批的；经营者不服从统一调度，独揽客运业务的；经营者擅自停线、改线、延线的。处以xx元至xx元罚款，停线超过5日的，取消其经营资格。（3）经营者在营运中未按规定携带有关营运证照，人、车、证、照不相符，处以xx元至xx元罚款。（4）客运车辆不在规定部位设置运行线路牌、营运牌、编号，标明经营单位名称并明码标价；在市区内运行时，不按批准的线路和站点运行，郊区线路车辆不进入指定停车场，随意停车，上下乘客的。处以xx元至xx元罚款。（5）车辆外容貌不整洁，服务设施不齐全，性能不好，车身脱---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---漆面积累计超过0.05平方米以上的；未定期到汽车维修企业对车辆进行二级维护的；因城市建设或其他特殊情况，确需中断或临时改变城市公共客...