区人社局扎实推进纠转提争整改阶段工作方案措施

区人社局扎实推进纠转提争整改阶段工作方案措施干部作风影响着着单位形象,同时对工作也有很大影响,我们要及时纠正整改,为了推进整改工作,你有哪些方案下面带来的是区人社局扎实推进纠转提争整改阶段工作方案措施,有需要的小伙伴可以进来看看,参考参考。一是加强管理,严肃工作纪律。严格执行请销假、去向牌、上下班签到等制度,建立公出备案制度。同时,成立了作风纪律检查组,采取定期检查和随机抽查相结合的形式加强作风纪律检查。截止目前,督导检查3次,发现上班看手机1人,迟到1人,对其2人全局通报批评,并扣发其半月文明奖。二是优化服务,确保群众满意。一是实施重心下移通过“1+8”(1区8镇)金保系统网络平台建设,利用线上“漯河政务”网络服务平台和线下区、镇、村(社区)实体服务平台,实施工作重心下移,实现服务功能全覆盖让人社服务走进千家万户,达到了部分业务办理不出村(社区)”、基本业务办理不出镇(办)、综合业务办理不出区的全方位保障。二是推行网上办理。积极推行“互联网+人社”新模式,把所有能接入漯河政务服务平台的业务全部接入,实现人社业务网上受理、网上办理、网上反馈,让服务更便民、快捷、高效。该局共梳理出省、市、区“三级十同”事项56项,全部实现了在政务服务网上办---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---理,截至目前,总计办理83件。三是取消退休认证。根据上级文件精神,按照便民利民的原则,我局及时取消了社会保险待遇资格认证,让信息多跑路,群众少跑腿,提升了群众满意度与获得感。四是简化办事流程。以大力推进“放管服”改革工作为契机,对部分权责事项进行完善规范,取消了外出务工证明、无就业证明等不便民、不利民的证明事项5项。五是优化服务环境。在服务大厅设置柜台椅16把、钢排椅8个,饮水机等方便办事群众等待、休息设备;设置无障碍通道2处、轮椅1把,方便老弱病残群众办事。六是加强干部教育。通过党组成员上党课、支部书记上党课、党员先锋岗创建、党员志愿者服务等形式,提升了党员素质,激发了干部队伍活力;通过思想大讨论、专题讲座、主题征文、道德讲堂、演讲比赛等多种形式的活动,党员干部为民服务的意识明显提高,提升效能的决心明显坚定,勇争一流的信心明显增强。七是延伸服务范围。以“岗位是家门、群众是亲人”为承诺,免费为办事群众打印复印资料,对中午休息时间前来办事群众,能办即办,绝不让群众等,受到了群众好评。三是规范服务,实现阳光用权。一是完善规章制度。健全完善了业务经办签字背书、一次性告知、限时办结等各项规章制度,编制形成了《郾城区人社局制度汇编》。二是亮明工作职责。在服务大厅显著位置设置业务办理查询机、社保自主查询---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---机等设备,摆放办事指南、业务经办流程、政策信息等版面,在各窗口公示该窗口业务办理的经办流程、办结时限注意事项等内容,方便群众。三是亮明服务身份。实行戴牌上岗制,工作时间内在岗工作人员一律佩戴胸牌,亮明身份,接受监督。四是畅通监督渠道。在大厅设置了群众意见箱、举报电话、举报投诉登记簿和纪检投诉接待窗口主动受理、收集、整理群众对我局工作的意见和建议。五是开展服务培训。邀请国家管理学硕士、国家注册形象礼仪培训师孙冬玲老师对全局党员干部进行了服务礼仪培训通过培训,工作人员在仪容仪表、言谈举止、沟通技巧等方面有了很大提高。六是公开服务承诺。在服务大厅显著位置公开“六心”工作法和“六零”服务标准等承诺,在大厅业务办理查询机公开办结时限承诺,方便群众监督。七是实行大厅值班。实行班子成员大厅轮流值班制,制定了区人社局班子成员大厅轮流值班表,每天安排一名班子成员在大厅值班,监督检查各窗口服务群众情况,时间解决服务群众中出现的各类问题。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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