2022年旅游市场秩序治理指导方案

旅游市场秩序治理指导方案为进一步标准我县旅游市场的经营秩序,维护旅游经营者和消费者的合法权益,根据县委、县政府的工作部署,结合我县旅游市场的实际情况,特制定本方案。一、指导思想和目标以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导,用科学开展观统领旅游业开展全局,坚持政府主导战略,深入贯彻落实市委、市政府支持科学开展现场会议精神,按照依法治理市场秩序、提升旅游效劳品质、引导公众理性消费、保护游客市民合法权益的原那么,完善旅游执法机制,加大旅游执法力度,严肃查处旅游市场中的违规行为,全面提升旅游效劳质量,积极创立中国旅游强县,将逐步建设成为国内外游客向往的旅游休闲度假胜地。二、工作内容及责任单位〔一〕开展“渔家乐〞业户经营专项整治。加快推进“渔家乐〞示范户创立活动,严厉查处无证无照经营、拒绝审验证件的非法渔家乐业户,保护“渔家乐〞示范户和“渔家乐〞业户的合法利益〔审验合格的经营业户门牌为:渔家乐示范户和渔家乐业户,除此之外均为非法业户〕,维护“渔家乐〞市场秩序,保证“渔家乐〞旅游标准健康开展。牵头单位:县旅游局、工商局成员单位:县公安局、人口和方案生育卫生局、镇、乡及各“渔家乐〞经营村效劳中心〔二〕开展打击恶意压价专项整治。建立信息举报制度,鼓励业界和消费者举报违法违规旅游企业和从业人员。加大对“黑社〞和非旅游公司超范围经营行为的查处力度,重点打击恶意压价、无序竞争行为,确保全县旅游市场价格的稳定。牵头单位:县工商局成员单位:县旅游局、物价局〔三〕开展海上游专项整治。制定海上游船只效劳标准,加强船只设施配备,提高海上游运行质量。采取定期检查和不定期抽查的方式对海上游〔休闲渔业〕船只进行监督检查,着重治理跨航区作业、偷逃规费等行为,严厉查处运营船只进出港不签证,购短线票跑长线、超抗风等级出航、不在规定港口停靠等违规行为及私自拉客、欺诈勒索游客、误导游客海上游逃票看景区、压价竞争等违规经营行为。牵头单位:县旅游局成员单位:县港航局、渔港监督、港务局、海事处、镇、乡〔四〕开展港口秩序管理---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---专项整治。标准XX县区域的公共秩序,加强对港口内及就近区域出租车的营运管理,重点解决“旅游托〞、出租车尾追游客、拦客、抢客等不文明现象,严厉打击“霸〞字色彩的强拉强送、野蛮揽客行为,切实做到港口秩序井然。牵头单位:县公安局成员单位:县旅游局、港务局、县工商局〔五〕开展旅游客运车辆专项整治。对旅游客运市场进行全面清理整顿,加大对非法营运和违规营运的打击力度,强化旅游运输车辆和旅游车驾驶人员的市场准入,优化运力结构,提高旅游客运车企业和从业人员的业务素质和效劳意识。重点查处客运车辆超员、社会个人车辆无营运手续从事旅游客运业务等行为。牵头单位:县交通局成员单位:县公安局、旅游局〔六〕开展旅游行业诚信经营活动。在全县范围内掀起“讲诚信、树形象,抓质量、促开展〞活动,建立旅游企业和从业人员诚信经营效劳电子信息档案管理制度、评价制度、鼓励与惩罚制度、信息发布制度,引导旅游企业和从业人员诚信经营,提高效劳水平。重点整治商业网点及宾馆、酒店、餐馆〔点〕、摊贩及大排档存在的欺客宰客、暴利经营、不明码标价、效劳态度差、缺乏诚信经营等行为。牵头单位:县工商局成员单位:县公安局、人口和方案生育卫生局、物价局、旅游局〔七〕开展旅游平安专项整治。定期、不定期的对旅游景区平安、消防平安、道路平安、水上平安、游乐设施平安等方面进行专项大检查,打造平安文明旅游区,确保游客平安。重点整治明珠海水浴场等游客集中场所,划定烟花爆竹平安燃放区域,并规定燃放时间;加强隐患排查,在沙滩车行驶区域、游泳区域及旅游码头设置相关平安警示标志配套设施。牵头单位:县安监局成员单位:县旅游局、建设局、公安局、交通局〔八〕开展食品卫生专项整治。对旅游从业人员进行卫生教育指导,加强饮食卫生环境管理,加大对“渔家乐〞业户、餐饮饭店等场所的餐饮卫生证件的审验和食品加工检查,防止食物中毒等食...

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