荆州市第二社会福利院治庸问责工作实施方案根据市民政局“招商引资与治庸问责优化环境动员大会”的精神，院委会决定自2011年10月开始，用一年零三个月的时间，在我院强力推进以“用爱编织生存希望用爱创造温暖家庭”为主要内容的治庸问责工作。为确保治庸问责工作取得实效，结合我院工作特点和实际情况特制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，严格按照市委和局党委的要求，结合我院业务工作，针对干部职工中存在的“庸懒散软”等突出问题，大力开展治庸问责工作。通过抓作风严明工作纪律、抓服务强化职业技能、抓学习提升队伍素质、抓建设完善基础设施、抓管理美化卫生环境，进一步增强干部职工的责任意识和服务意识，形成护理细致、服务贴心、务实高效、干事创业的良好氛围，使二福干部职工队伍的工作作风大转变，技能水平大提高，服务质量大提升，发展环境大改善，力争在“十二五”期间使我院各项指标在省内走向前列。二、实施范围---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---荆州市第二社会福利院全体在职在岗干部职工。三、基本原则开展治庸问责工作，总体原则是讲公平、治庸懒、查问题、促发展，着力解决我院干部职工队伍中存在的“庸懒散软”方面的突出问题，提高业务水平，提升服务意识，开创我院业务工作的新局面。在具体推进中：（一）要坚持改革创新的精神，不断创新工作思路和工作方法。各科室、班组要结合实际，进一步完善规章制度，提高服务标准，规范业务流程，提高治庸问责工作的针对性、有效性和可操作性。（二）坚持问题导向，加大责任追究力度。各科室、班组要实事求是地深入查找问题，落实责任到人，出重手、下猛药，对服务对象及家属反映的问题，对重大责任事故，要严格问责、严肃追责、一追到底，敢于依法依纪依规对相关责任人采取严厉措施，坚决严肃处理，决不姑息迁就。（三）坚持奖惩结合，着力构建长效机制。在治庸问责工作中，既要敢于治理、敢于问责，又要切实保护和充分调动干部职工的工作积极性、自觉性和创造性；既要抓当前、抓突击，又要着眼长远、建章立制，常抓不懈，从源头上治理“庸懒散软”问题，提高技能水平，提升服务质量。四、方法步骤---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---为树立我院干部职工队伍良好的工作作风和形象，提升工作人员的职业技能和服务水平，确保治庸问责工作取得实效，推动我院业务工作实现跨越发展，此次工作将分为四个阶段展开：（一）学习动员（2011年10月8日—10月20日）认真做好治庸问责工作的学习动员，做到干部职工人人知晓、个个参与，促进广大干部职工统一思想、提高认识，为二福治庸问责工作奠定良好的思想基础。1、召开动员会议。组织全体职工召开治庸问责工作动员大会，学习贯彻市民政局动员大会工作要求，对二福治庸问责工作进行动员部署。2、制定工作方案。根据我院实际情况，制定切实可行的工作方案，明确阶段性目标任务、工作重点和工作措施工作方案于10月25日前报市局治庸问责领导小组办公室备案。3、组织学习讨论。做好“十个一”：召开一次动员大会，召开一次支部生活会，组织一次集体学习，开展一次谈心活动，制作一期宣传专栏，收集一些工作意见和建议每人撰写一篇心得体会，作一次交流发言，读一本好书，召开一次阶段总结会。（二）自查自纠（2011年10月21日—11月30日）各科室、班组要按照市局统一部署，结合各自工作实---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---际，有针对性地认真开展自查自纠，抓好整改落实。1、召开专题民主生活会。针对我院干部职工队伍中存在的“慵懒散软”等问题，召开一次以治庸问责工作为主题的民主生活会，通过个人自评、党员互评、支部讲评、领导点评、群众测评等“五评”活动，认真开展批评和自我批评，查找问题，分析原因，明确责任，提出对策措施。2、开展集中排查活动。公开举报电话，设置举报箱，召开服务对象及家属座谈会，开展问卷调查，开展卫生、消防、护理、康复等方面工作的专项检...