城管局优化营商环境专项工作实施方案一、工作开展处境（一）高度重视，用心部署。城管局定期召开会议传达省、市、县有关优化营商环境专题会议精神，研究部署优化营商环境工作，为高效落实优化营商环境相关政策和措施，局党组成立了以主要领导任组长，班子成员为副组长，各负责人为成员的优化营商环境工作领导小组，负责优化营商环境工作的全面组织、部署和领导并明确一名班子成员专项分管此项工作。同时结合本单位的工作实际，制定切实可行的工作实施方案和优化营商环境工作考核手段，为优化营商环境工作的开展奠定了坚实根基。（二）采取措施，重点突破。一是压缩审批时效，优化办事流程。以提质提速为目标，全体行政审批事项做到裁减办事环节，压缩申请资料，推行容缺受理制度，在客户资料不完整时，先行受理报装，在规定期限内补齐，优化了办事流程。二是优化服务环境，精简审批事项。全体政务服务事项全部进入"互联网+政务服务'平台，在行政服务大厅办理，实现"一窗办、并联办、一起办、一次办'。三是强化责任担当，提升服务意识。引导干部勇于担当负责，强力推进作风转变，提高服务效率，严查违纪违规行为，提升城管部门良好的服务形象，坚持服务跟着群众走服务跟着事项走，努力为行政审批提速，为群众排忧解难---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---四是创新技术手段，用好信息平台。积极推进"互联网+政务服务'"互联网+监视'等平台应用，精简审批环节，模范审批事项。（三）整治市容，美化环境。各执法大队走上街头，采取徒步巡查的方式，逐条街道、逐个门店举行检查对存在的占道经营、店外经营、店外杂物、户外广告牌、滚动摊点、乱贴乱画、乱停乱放、油烟污染、污水垃圾私拉乱倒等违规行为举行整治，城区市容市貌秩序明显改善逐个餐饮门店举行检查，要求全部加装油烟净化设备并保持正常使用，在执法人员监视下，更换、修理。狠抓扬尘污染问题治理。执法队员不休止巡查监管，坚决杜绝乱拉乱倒、沿途撒漏扬尘等问题。开展城区运输扬尘整治行动对运输散装货物不密封、扬尘撒漏等运输车辆举行严查，维护良好的空气质量，多措并举打造宜居宜业的生活环境（四）文明执法，营造空气。一是模范执法行为，城管执法人员在工作中严格遵守《城管执法人员行为模范》，切实推动"一敬礼、二亮证、三宣传、四教导、五处置'的标准化执法程序落实到执法工作中，做到执法与服务相结合，营造和谐的营商环境和文明的城市空气。二是坚持执法过程全记录制度。制定了关于全面推举行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法抉择法制审核制度实施方案，要求执法人员在执法过程中做到文字记录完善、音像记录模范、记录实效强化；三是加强执法培训。采取骨干---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---培训、分级培训等多种形式的培训方式，邀请市县法制室等专业法律人员举行授课，班子成员轮替授课，讲解法律学识；每月不少于4次培训，每年开展1次军事化训练，巩固城管执法队伍的凝结力和组织纪律性，坚持做到文明执法，提升城市质量，营造良好的营商空气。（五）建立回访机制。为更好地监视服务企业的质量，对企业建立回访服务机制，由优化营商环境办公室联合局督查室定期对企业服务处境举行回访，察觉存在有损企业进展行为的问题实时通报，限期改正，从而促进服务水平提升，提高企业合意度。（六）优化处置事项清单。根据《汝南法治政府创办领导小组办公室关于制定微弱违法行为不予行政处置和一般违法行为从轻减轻行政处置事工程录清单的通知》要求，为营造法治化的营商环境，激发市场活力和创造力县城管局制定了5项不予处置事项、1项从轻处置事项、1项减轻处置事项。二、存在的问题一是对优化营商环境的重要性熟悉缺乏，领导机构不健全，责任落实不到位；二是领导班子决策时，有时只局限于完成全局中心工作，对一些城市管理领域优化环境、服务进展方面的难点、焦点问题的部署考虑还不够精准；三是店外经营、乱摆乱卖、乱泼乱倒、乱贴乱画等城市"八乱'问题屡禁不止，严重影响着进展环境的进一步优化和提升；四是"7...