集信名城集信名城停车场管理案停车场管理案房地产顾问（）有限公司房地产顾问（）有限公司---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录1.管理目标..............................................................22.岗位设置及管理架构................................................23.管理人员岗位职责、纪律和职业道德..............................34.管理工作规程........................................................65.停车场之保安安全程序..............................................96.停车场系统之专业建议及修缮计划...............................127．停车场管理流程...................................................138.停车场特殊情况处理程序.........................................149.停车场使用守则....................................................1710．停车场清洁服务安排............................................1811．停车场常用通知及表格.........................................1912．停车场常用标志样式............................................25---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---13．停车场运作费用预算............................................3614.停车场系统简介………………………………………………(附件)---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---停车场管理案一）管理目标制定及落实停车场管理规，完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全，辖区交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任还是车位的有偿使用，并向进入停车场车主明确此关系。二）岗位设置及管理架构1、建议停车场之岗位设置如下：1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗；1.2机动车入口设固定岗，出口设收费岗及固定岗；1.3停车场设流动巡逻岗，同时，监控中心也负责停车场部之监控；1.4停车场出入口及停车位置附图(黄色显示地区)。2、建议停车场之管理架构如下：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---停車場主管集信名城管理处收费岗机动岗巡逻岗非机动岗监控室车场岗车场岗三）管理人员岗位职责、纪律和职业道德1．停车场主管职责1.1对保安主管负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口围道路畅通。1.3熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。1.4安排和调动属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使他们格遵照指示工作，提高工作效率。1.5负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的工作技能及服务质素。1.6负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。1.7负责对外协调与联系，处理车辆管理面的问题和客户投诉。1.8熟悉停车场的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。1.9负责执行现场监管制度，对任员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。1.10定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.11根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作，定时向上级主管汇报工作。2．车场管理员职责2.1负责对停车场停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口围保持畅通。2.2实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。2.3按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。2.4登记所有出入车辆之数据，包括车牌...