中国人寿财险安徽省分公司信息技术部标准化管理实施方案（2012版）---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---内部资料注意保密目录---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一章标准化职能建设1．管理目标1.1分公司管理目标1.1.1系统管理目标公司信息系统的运行稳定和管理维护得当，核心业务系统高效、快捷、支持有力，非核心系统功能完善确、各尽其职、保障得力；分公司个性化系统有益补充、切合实际。1.1.2网络管理目标网络架构合理，规划超前，成本控制恰当；网络健壮、高可靠性，冗余备份合理，拓扑清晰。1.1.3安全管理目标制定公司的信息系统安全策略和管理规范，并负责相关的落实工作。负责病毒情况的跟踪和分析，及时了解病毒和木马爆发情况，提出预防措施。跟踪操作系统和应用软---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---件的补丁升级情况，跟踪信息系统安全技术的发展趋势，及时提出升级方案。关注并逐步实施终端PC办公文档安全防护，加大对事关公司商业秘密文档的安全防护措施，进一步完善公司的安全策略。1.1.4运维管理目标稳步推行团队运维模式，集中全省信息技术人员力量，专兼适度、方向明确。做好对办公网络设备、办公电脑、电话中心系统和网络等设备的维护工作。定期刊出运维月报，制定系统定期应急演习，对应急设备定期进行测试。1.1.5团队建设目标建立一支崇尚技术、作风朴素、态度积极、工作踏实的探索型专家型团队，学习业务相关知识，有机结合信息技术，培养又懂技术又懂业务复合型专业人才。1.1.6服务建设目标持续改进公司信息系统的客户体验度，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---树立服务意识，积极配合、不推诿、认真负责地为业务展业一线、为各中心支公司、为各业务职能部门提供最优质服务。1.2中心支公司管理目标1.2.1网络管理目标严格按照省公司网络规划，结合实际情况合理设计公司网络解决方案，管理网络核心设备（交换机、路由器、防火墙等）、定期备份设备参数设置并检查。1.2.2安全管理目标本辖内病毒情况的跟踪和分析，及时了解病毒和木马爆发情况，提出预防措施。及时了解系统补丁升级情况，严格按照省分公司安全管理相关规定结合所辖实际及时提出安全实施措施，完善公司的安全策略。1.2.3运维管理目标做好核心系统运行维护、问题梳理上报，对办公网络设备、办公电脑系统和网络等设---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---备的维护工作。负责对所有计算机网络设备建立完整详细的设备档案。1.3县区支公司管理目标1.3.1运维管理目标做好核心系统运行维护、问题上报，对办公网络设备、办公电脑系统和网络等设备的监控及问题上报工作。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2．组织架构2.1组织架构图---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---信息技术部负责人IT需求主管需求管理岗需求开发岗硬件管理岗网络运维岗核心系统运维岗非核心系统运维办公室负责人综合信息主管IT硬件网络岗IT系统运维岗信息技术联系人维运统系主管络网件硬主管省分公司中支公司县支机构2.2岗位人员编制2.3岗位职责2.3.1省公司信息技术部负责人（1）在分公司分管总经理的领导下，负责主持信息技术部的全面日常工作，负责制---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---岗位名称设置条件岗位人员数量分公司信息技术部分公司IT负责人必设1人IT需求主管选设（年保费规模20亿以上）1人硬件网络主管选设（年保费规模20亿以上）1人系统运维主管选设（年保费规模20亿以上）1人分公司需求管理岗必设1-2人分公司需求开发岗可兼岗1人分公司硬件维护岗可兼岗1人分公司网络运维岗必设1人分公司核心系统运维岗必设1-2人分公司非核心系统运维岗可兼岗1人信息中心综合信息主管选设（年保费规模3亿以上）1人中支IT硬件网络岗可兼年保费规模2亿以上必设1人中支IT系统运维岗必设1人县支县支IT联系人可兼年保费规模2千万以...