全县卫生系统作风整顿活动实施方案为认真贯彻落实州委周强书记对全州卫生工作“解决三个问题、普及一项知识、搞好三项效劳〞的指示精神，全面加强卫生系统作风建设，着力解决群众反映强烈的突出问题，经县卫生局研究决定，结合正在开展的“效能风暴〞行动，在全县卫生系统集中开展作风整顿活动。制定本实施方案。一、指导思想以科学开展观为指导，认真贯彻党的十八大精神和全州“高举一面旗帜，紧盯一个目标，围绕一个统揽，深入实施五大战略，加快建设三大基地，三个经济带，两个示范区，努力建设经济繁荣、民族团结、宗教和睦、社会稳定、生态优美的幸福美好新xx〞的总体思路，坚持“以卫兴城〞路子，以正风肃纪、提高效能、改善效劳、优化环境为主题，以深化医药卫生体制改革为主线，以医德医风建设、“三好一满意〞活动为平台，分层次、针对性地查找和解决存在的突出问题，到达干部作风进一步转变，效劳质量进一步改良，开展环境进一步优化的目的，为逐步解决群众看病难、看病贵问题，推动卫生事业开展提供坚强有力的作风保证。二、整顿对象范围这次作风整顿活动在全县各医疗卫生单位全面开展，包括卫生系统各单位领导班子及干部职工。三、根本原则坚持点面结合，以群众反映的突出问题为重点；坚持纠查并举，以自查自纠为前提；坚持整章建制，以落实制度为根本；坚持开门整风，以群众满意为标准；坚持统筹兼顾，以推开工作为目的。四、目标任务根据卫生系统干部作风现状，这次整顿活动要集中解决以下四个方面的问题：〔一〕解决效劳态度差的问题。主要是。有的工作人员群众观念淡薄，效劳意识差，门难进、人难找、脸难看、事难办，对待群众生、冷、硬、推，局部医护人员对待患者缺乏感情，解答问题、诊治患者不耐心，推诿、敷衍塞责，医德医风差，开大处方，滥检查、乱收费，收受、索要药品回扣、红包，严重影响卫生系统形象。〔二〕解决医院管理薄弱的问题。不少医院忙于业务工作，强调客观原因，无视医疗质量管理，缺乏全面的安排和系统研究，三级查房流于形式，观察病情不仔细，诊断治疗不及时，死亡病例、疑难病例讨论不深入。医务人员---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---医疗水平不高，不按技术标准开展诊疗，不重视患者临床表现，过分依赖辅助检查结果，不合理检查、用药和治疗情况严重，医疗平安隐患大。〔三〕解决就医环境差的问题。绝大局部医院各项便民措施不完善，导诊效劳流于形式，医院“三长一短〞〔挂号、收费、取药时间长，就诊时间短〕现象严重；局部医院环境脏、乱、差，卫生单位不卫生，患者使用的被套、床单、枕巾脏；病房、过道、卫生间垃圾乱扔乱放，不及时清理；公共和办公场所乱停乱放汽车、摩托车等交通工具，影响医院院容，也给患者就医带来不便。〔四〕解决群众健康意识淡薄的问题。主要是健康教育不深入，宣传不广泛，各级健康教育机构形同虚设，爱国卫生运动开展不经常，群众缺乏卫生保健常识，自我保健意识差，没有形成良好的生活习惯，对疾病的预防不重视。围绕解决存在的突出问题，要着重抓好以下方面的工作：〔一〕着力加强作风教育。加强职业道德教育，把“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、文明行医〞作为医务人员的根本要求，引导干部职工树立崇高的职业理想，养成良好的职业作风，掌握精湛的职业技能，遵守严格的职业纪律，不断增强工作责任心和使命感。加强正面典型教育，培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，充分发挥典范的鼓励和示范带头作用。加强反面警示教育，以医疗卫生行业内发生的重大医疗责任事故和违反医疗卫生管理的反面典型，有针对性地教育和警示广阔医疗卫生人员，做到引以为鉴、警钟长鸣。认真开展“五个一〞活动，即：每月开展一次群众满意度调查，每月组织全体医务人员观看一次警示教育片，每月开展一次单位内部医德医风评比活动，每季度开展一次卫生行政部门领导干部行政查房，每季度开展一次院领导和行政管理人员“假设我是患者〞的模拟体验就诊活动。〔二〕着力改善效劳态度。强化宗旨意识，大...