项目Agent部署方案目录8.2无代理配置错误！未定义书签。第一章简介1.1文档目的本文档用于描述XX代理软件在牛产环境中安装部署方案，包括-安装前的准备、安装实施及回滚方案等内容。以便指导代理软件的安装实施，减少对牛产环境的影响。该文档也是本项F1的重要交付文档。1.2适用范围本文档适用于XX项H的工程建设，适用于：1.XX有限公司相关人员。2.Z司相关人员。1.3术语表为了方便读者对后续内容的理解，下面对本文档出现的一•些比较关键的概念解释：编号名词术语定义1功能性需求指软件产品为满足用户业务需求而必须具有的特性2非功能性需求指软件产詁为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---3I71L信息技术架构库（是TTInfrastructureLibrary的缩写）是英国政府在1987年制定的有关IT服务管理的方法论，现已成为事实上的IT管理标准4服务台服务台从根本上来说是提供了用户和IT部门的唯一-接口。此项功能常通过集中方式提供服务5事件管理事件管理负责解决所有的IT事件、问题和用户请求。它的FI的是尽快恢复被中断或受到影响的IT服务，所以它的特点往往是以解决表征现象为H的，而不在于查找根本原因6问题管理问题管理负责解决重大紧急事件或具有相同症状的一组事件。它的H的是找出事件的根本原因，并通过解除该根木原因从而防止类似事件的冉次发牛。同吋问题管理流程也负责预防事件的发牛7知识管理是指管理、共亨现有的经验和知识，通过对现有资源的开发和有效利用以提咼企业的IT服务的能力，从|伯提咼创造价值能力的管理活动8ITSMIT服务管理,是ITServiceManagement的缩写9BACIIP公司自有产品（业务可用性中心）10uCMDBHP公司自有产品（通用配置管理数据库）11NNMHP公司口有产品（网络节点管理）120VPMHP公司自有产品（基础设备性能监控）13UMP统一监控平台14SM【IP公司自有产品（服务流程管理）15KPI关键性能指标16KQI关键质量指标17TMF电信管理论坛18AVMONAVMON-AGENTAVMON-WEB•••---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二章代理软件安装要求2.1网络环境要求采用TCP/IP作为通信传输协议。为便于管理，Gateway必须能够通过XX有限公司内部网络访问到所有的被管对象。在此我们假设所有被管设备都具有Agent访问所需要的权限。如果有防火墙，那么防火墙需要开放的端口如下：源目的协议目的端口应用类型客户端电脑AvmonA^ent(win)TCPtop3389安装软件（可选）AvmonGatewayAvmonAgent(linux)TCPtcp22/3389安装软件ssh（可选）AvmonAgentAvmonGatewayTCPtcp7890,7891AvMON-Agent通过TCP对外访问远程服务，AvMON-Agent通过TCP对外访问远程服务进行文件传输端口AvmonGatewayAvmonServerTCPtcp9988avmon内部AvmonWebpostgresq1/oracledbTCP5432/1521avmonwebdbAvmonServerpostgresql/oracledbTCP5432/1521server访问dbAvmonWebmemcacheTCP11211AvmonServermemcacheTCP11211客户端电脑AvmonWebTCP8080avmon2.2软硬件环境要求2.2.1磁盘要求1）Windows操作系统建议磁盘空间至少有500M剩余磁盘空间2）UNIX/LINUX操作系统上使用的H录所需的空间大小至少满足如下要求:---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---/opt/hp/avmon：500MB2.2.2内存要求内存:V100MB及以上。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第三章安装前准备3.1确定范围本次代理软件安装主要是针对xx系统、数据库、中间件这些重要的被监控对象进行部署；非XX的操作系统采用无代理方式来进行数据采集。如有必要，对于一些不是很重要的数据库、中间件的监控可以采用无代理方式来实现。在实际部署吋，要优先考虑对河北全通公司门户系统相关的操作系统、数据库、中问件进行部署，然后再考虑对门户系统以外的被监控对象进行部署。具体需要进行代理软件安装的被管对彖如下表所示：表格一：主机部分:系统分类业务系统IP地址操作系统设备用途程度负责人10.129.255.65windowswebservice重要郑昊13833100580表格二中间件部分服务器IP操作...