台北市政府98-99年度消费者保护方案

臺北市政府98-99年度消費者保護方案甲、重點項目97.11.17目標序號實施策略、措施項目具體措施主(協)辦單位年度預定進度(預定完成期限)經費來源及額度備註二、防止商品或服務損害消費者之生命、身體、健康、財產或其他權益7輔導企業經營者就其提供之消費商品或服務投保產品責任險或其他責任險,1.輔導本市各補習班依據「臺北市消費場所強制投保公共意外責任保險實施辦法」規定,就其提供之服務場所投保公共意外責任保險。2.教育局所屬各社教機構依規定投保公共意外責任險。3.通函本市相關業者配合「教育部海外留遊學契約應記載及不得記載事項執行情行查核作業計畫」及「遊學團業者投保履約保證查核」辦理。教育局1社教科)(社教科)(職教科)持續辦理其他相關經費勻支保險經費8萬2,500元其他相關經費勻支七、促進商品或服務之公平交易3加強繼續性服務(如補習、瓦斯、水、電等)交易之規範與管理依本市短期補習班管理規則之相關規定加強補習班之管理。教育局3(社教科)持續辦理其他相關經費勻支十、推行消費者教育及宣導目標序號實施策略、措施項目具體措施主(協)辦單位年度預定進度(預定完成期限)經費來源及額度備註3加強辦理特定消費族群如婦女、老人、身心障礙者、陸客、原住民、新住民、學生…等之消費者保護教育及宣導於本會舉辦客家族群各類及研習時活動時,加強消費者保護教育之宣導。運用本會資源,加強辦理各職專班辦理消費者保護法規與案課程。適時對弱勢族群加強消費者保護教育宣導。1.利用家長宣導說明會等加強對學生及家長選擇補習班應注意事項之宣導。2.動物園配合相關單位執行活動或政令宣導。3.鼓勵社區大學開辦消費者保護教育相關課程,並鼓勵婦女、老人等參與。4.鼓勵各級學校利用集會、活動場合,辦理消費者保護宣導活動,推動學校師生消費新生活運動。客委會原民會社會局教育局4(社教科)(社教科)(社教科)(體衛科)持續辦理持續辦理持續辦理其他相關經費勻支其他相關經費其他相關經費勻支4辦理各級教師(含軍事院校教師)消費者保護教育訓練及培訓種子教師1.函請本市教師研習中心納入課程。2.將消費者保護課程規劃納入辦理教師進修課程。3.將「消費者保護教育」納入各級學校教師相關研習課程內。教育局5(體衛科)(體衛科)持續辦理其他相關經費勻支目標序號實施策略、措施項目具體措施主(協)辦單位年度預定進度(預定完成期限)經費來源及額度備註4.辦理各級學校消費者種子教師研習班。(體衛科)十一、辦理消費者諮詢服務3促請企業經營者設置消費者服務、諮詢或申訴部門與專線,並強化其功能1.依本市短期補習班管理規則之相關規定加強補習班之管理。2.利用年度短期補習班班務研習機會加強宣導,請業者重視消費者諮詢服務。3.配合商業管理處,共同促請本市留遊學相關業者加強消費者服務、諮詢、申訴等功能。1教育局6(社教科)(社教科)(社教科)持續辦理其他相關經費勻支乙、一般項目目標序號實施策略、措施項目具體措施主〔協〕辦單位年度預定進度〔預定完成期限〕經費來源及額度備註i.維護消費者商品與服務之品質與平安衛生二、食品及餐飲5配銷通路階段之衛生平安管理針對供應大眾膳食的餐飲場,包括餐盒食品業、學校附近自助餐、學校自製午餐、外燴飲食業、辦理筵席餐廳、學校外包午餐、觀光飯店、中央廚房等排定專案稽查,每月不定時進行無預警的配銷通路階段之衛生平安檢查,對於衛生缺失現場除開立限期改善通知單外,屆期假设仍未改善完竣,則依法處辦。衛生局(體衛科配合辦理)98.01.01~98.12.3199年持續辦理衛生局相關經費勻支12強化預防餐飲、食品中毒等事故再發生之對策1.加強市售食品無預警抽驗,抽驗結果發布新聞公告周知,並上網公布合格與不合格名冊。2.執行維護公共平安方案:針對供應大眾膳食的餐飲場所,包括餐盒食品業、學校附近自助餐、學校自製午餐、外燴飲食業、辦理筵席餐廳、學校外包午餐、觀光飯店、中央廚房等排定專案稽查,每月不定時進行無預警的衛生檢查,對於衛生缺失現場除開立限期改善通知單外,屆期假设仍未改善完竣,則依法處辦。3.辦理餐飲從業人員衛生講習,以預衛生局(體衛科配合辦理)98.01.01~98.12.3199年持續辦理衛生局相關經費勻支目標序號...

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