街道市民效劳中心标准化建的实施方案[五篇材料]关于街道市民效劳中心标准化建设的实施方案〔征求意见稿〕为进一步提高效劳水平和工作效率，强化街道办事处公共效劳和社会管理职能，为群众搭建方便、优质、高效的行政审批和公共效劳办事平台，根据xx市和xx社区效劳工作会议精神和?中共xxx委办公室、xxx政府办公室关于标准建立街道市民效劳中心的通知?〔xx[2022]xx号〕文件要求，xx街道结合实际，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，以让群众少跑路，方便快捷效劳群众，逐步减轻社区居委会公共行政事物为目的，提高管理社区、效劳居民的水平，依托现有资源建立专门机构、健全完善机制，集中受理、办理直接关系居民群众的行政审批事项和公共效劳事项。二、目标任务1、在街道党工委领导下撤销街道各站办所，以街道机关工作者为主要力量，建立“xxx街道市民效劳中心〞；2、成立向辖区居民延伸的行政事物工作组织，将现阶段街道和各社区的公益性岗位人员组建成xxx街道社会工作者队伍，承当各社区行政事务性工作；3、建立健全中心的各项工作制度，建设适应新形势下城市开展的各项根底设施，开发专用软件，确定和调整效劳工程与人员；4、做好中心与社区居委会之间公共效劳的衔接、标准和完善，进一步明确双方的工作职责，对公共效劳工作人员开展业务培训。三、组织实施〔2022年元月5日——5月底〕1、办事处成立“街道市民效劳中心建设工作领导小组〞，〔元月5日——2月2022日〕：组织人员召开会议，学习有关的文件精神，了解工作内容，讨论实施方案，对人员进行培训学习；2、制定实施方案〔2月2022日——2月17日〕3、组织实施过程〔2月17日——5月底〕〔1〕选定办公场所〔2〕购置办公设备〔3〕调配明确中心的工作人员〔4〕成立社会工作者队伍〔5〕建立完善各项规章制度〔6〕建立各项行政效劳事物的工作流程〔7〕探索建立中心的公共效劳网络〔8〕开展中心的对外宣传工作，提高---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---中心的知晓率四、建设内容1、标牌设置〔1〕在长城路与三森家具会展中心西面规划路的交界处设置立体三面标识，高2.5米，宽1米，一面标识“xxxxxx街道办事处〞，两面标识“xxxxxx街道市民效劳中心〞。〔2〕在办公大楼入口处设置“xxxxxx街道市民效劳中心〞标牌，在1楼门厅内设置“xxxxxx街道办事处欢送您〞、“xxxxxx街道市民中心欢送您〞标语。〔3〕在办公大楼5楼门厅设置“xxxxxx街道办事处〞、“xxxxxx街道市民效劳中心〞标识及办公指示图。〔4〕在效劳中心大厅玻璃墙上设置“xxxxxx街道市民效劳中心〞标牌，标牌大小视场地面积确定，统一为蓝底红字，黑体字，中英文对照。2、办公选址：在5楼西侧建设效劳大厅，场地面积172.8平方米，分为引导咨询区、综合受理区、后台协同区和休息等候区。3、购置设备。办公区配备、电脑、、打印机、复印机、led电子显示屏和监控等设备，休息等候区为效劳对象提供便民写字台、休息长椅、便民饮水机、便民报架、橱窗、便民效劳指南折页等设施。电子屏设置在5楼西面走廊墙上，长4.2米、宽2.2米。4、建立前台受理区和后台协同办理区，人员配备到岗。5、窗口设立。设立综合效劳窗口〔包括党务、政务、工会、共青团和妇联〕、就业再就业及社会保障窗口、民政社会保障窗口、计生效劳窗口、卫生效劳窗口、平安管理效劳窗口和文化教育效劳窗口，共7个窗口。6、人员配置〔1〕前台受理人员系办事处原各口的正式在编干部，按a/b岗设置；〔2〕后台协同办理人员可根据工作量和业务量配备相应的工作人员，原那么上由公益性岗位人员担任。7、流程和制度建设〔1〕各窗口分别制定工作流程，并在5楼大厅公示；〔2〕统一制定中心的各项工作制度，包括工作人员考情管理制度、统一的工作标准制度和各窗口受理人员与办理人员的岗位职责公示。五、各窗口公共效劳的内容及人员〔一〕窗口的职责及人员1、综合效劳窗口〔人员：xxx〕〔1〕政务效劳：开具单身证明、夫妻关系证明、商品房统购的证明、亲属关系的证明〔征兵审核〕、档案查阅；〔2〕党务效劳：转...