县窗口服务单位学习两学一做计划窗口服务单位位开展“两学一做”学习教育育，要认真落实中央、省委、、市委和县委部署要求，围绕绕“服务始于群众需求、终于于群众满意”主题，坚持便民民、规范、廉洁、高效，着力力解决党员服务群众意识不强强、办事能力不足、工作作风风不实、服务机制不畅等问题题，教育引导党员进一步坚定定理想信念，进一步增强政治治意识、大局意识、核心意识识、看齐意识，进一步树立清清风正气，进一步强化宗旨观观念，做“坚守政治灵魂、牢牢记宗旨意识、依法高效服务务、廉洁公正自律”的合格党党员，在推进追赶发展中奋发发有为、建功立业，提高人民民群众对党委、政府的满意度度。窗口服务单位要聚焦《《实施方案》分别对全体党员员和党员领导干部提出要重点点解决的问题，引导党员干部部主动把自己摆进去，以解决决问题的实际成效让人民满意意。同时，要立足窗口服务单单位特点，着力解决好以下问问题。服务意识方面。重点点解决窗口服务人员宗旨意识识不强，敬业精神不足，换位位思考不够，主仆关系错位；；工作主动性不够，放不下架架子，服务细节不周到；看人人说话，“生人、熟人区别对对待”；缺少工作激情，“当当一天和尚撞一天钟”等问题题。服务能力方面。重点解解决窗口服务人员履职技能不不强，不研究岗位特点，不胜胜任岗位需要；对政策法规理理解不透，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一知半解、告知不不清，造成群众跑“冤枉路””；不会群众语言、与群众沟沟通缺乏亲切感、温馨感，让让群众感觉有距离感等问题。。服务质量方面。重点解决决窗口办事信息公开不详，服服务内容不全；服务事项集中中不到位、现场办理不到位，，“只挂号、不看病”；服务务方式不多，工作按部就班；；服务效率不高，拖拉疲沓等等问题。服务纪律方面。重重点解决窗口服务人员严守职职业操守不够，办事搞搭车行行为和服务捆绑，少数服务人人员暗中“勾兑”，收受红包包；一些窗口服务人员纪律涣涣散，自由散漫，擅离职守，，群众办事找不到人；部分工工作人员迟到早退，工作不在在状态，上班时间做与工作无无关的事情；窗口服务存在““玻璃门”“弹簧门”和“中中梗阻”现象，推诿扯皮和““吃拿卡要”等问题。严格格落实《实施方案》分别对全全体党员和处级以上党员领导导干部提出的学习内容、学习习要求，把握窗口单位面向群群众、服务群众的特点，以更更高标准、更严要求抓好学习习教育，不折不扣抓实主要措措施，真正实现让人民群众满满意。以开展“重温入党志志愿、重温入党誓词、争当服服务明星”主题党日活动开局局。4月底前，党支部要开展展1次“重温入党志愿、重温温入党誓词、争当服务明星””主题党日活---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---动，党员结合个个人成长经历和实际，谈认识识、讲体会，争做服务明星。。领导干部要以普通党员身份份参加所在党支部的主题党日日活动。以后每月要确定一个个主题，组织所在月份入党的的党员，采取送一张政治生日日卡、发一条特殊短信、谈一一次入党历程、温一次入党宣宣誓、搞一次集中奉献“五个个一”举措，集中开展党员过过“政治生日”活动。深入入开展党支部专题学习讨论。。认真学习党章党规、系列讲讲话，学习《xx省政务服务务条例》等法规，学习《xxx县人民政府政务服务中心窗窗口工作人员管理工作暂行办办法》、《xx县人民政府关关于建设“五星级”政务服务务中心的实施意见》等规范，，结合工作实际开展学习讨论论。党支部要制定学习计划，，坚持领导带头学、专家辅导导学、典型示范学、支部集中中学、党员自觉学等多种方式式相结合，明确学习内容和学学习要求。以党组会、党支部部等形式，定期组织集中学习习，每次确定1个专题开展交交流研讨。党支部要制定学习习计划，按照“三会一课”制制度，党小组定期组织党员集集中学习。党支部每季度召开开一次党员大会，集中开展三三个专题组织学习讨论，每个个专题集中学习讨论不得少于于1天。第一个专题“坚定理理想信念、明确政治方向”，，重点学习讨论能...