政务服务中心经济体制和生态文明体制改革XX年总结和XX年工作计划政务服务中心经济体制和生态文明体制改革XX年总结和XX年工作计划XX年，根据国务院、省、市简政务放权、放管结合转变政府职能工作方案精神，在市委、市政府的正确领导下在主要领导的关心下，***政务服务中心加大了工作力度，依据特点，抓住重点，把握要点，突破难点，使我市在深入推进优化政务服务改革工作中取得了长足进展。一、政务服务中心基本情况。市政务服务中心面积近10000平方米，共三层，设置了八个档案室、两个评标室、大小会议室及工作区、等候区商务区等。集行政审批、便民服务、政府采购、公共资源交易、政策咨询、效能监察等功能为一体，秉承了便民、高效、规范、廉洁的服务宗旨，打造服务型政府窗口新形象。目前，进厅部门43个，行政审批项目193个，便民服务项目60个，窗口工作人员203人，年办件量20余万件，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---群众满意率98%。便民服务平台主要有公安户籍管理、身份证办理、供水、供热、燃气许可和缴费、银行缴费、城镇职工医疗保险、农村合作医疗等。公共资源交易平台主要是房屋产权交易、城市建设领域招投标、政府采购等。行政审批平台主要是建设工程项目规划、企业设立、注册、登记等及其它行政审批事项，涉及的部门有建设、市场监督管理局、环保、卫计等，这些部门全部集中要二楼“一站式”服务效能监察平台主要是通过电子监察系统，对整个大厅各个窗口工作情况进行实时监察，发现问题及时纠正。二、推进简政务放权、放管结合、转变政府职能工作机制建立及运行情况。1、加强政务大厅建设。一是完善政务大厅硬件设施。按照方便群众、配备齐全、功能到位的原则，投入资金11万元，购置了等候区休息椅、办公桌椅，工作人员考勤机、告知架等。同时还投入12万元对大厅内所有的电线进行了全面改造，消除了安全隐患，保证了政务服务中心工作正常运行。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二是建设现代化电子政务服务平台。市政府投入200余万元对市政务服务中心电子政务平台进行升级改造。11月下旬开始动工，XX年1月可投入使用。项目建成后，***政务服务中心将全面实现全事项网上办理、全流程公开透明全过程动态查询、全方位电子监察、全过程的智能体验的现代化大厅。2、继续深化行政审批权改革。一是加大行政审批项目进厅力度。为了贯彻落实《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出的“推行地方各级政府及其工作部门权力清单制度，依法公开权力运行流程”和省、市关于加强对权力运行制约和监督的精神，结合吉林省投资项目在线审批监管平台建设、吉林省推行“五证合一”登记制度改革等有关要求，我们进一步加大了行政审批项目清理和进厅工作。目前全市行政许可项目212项167项进入大厅，其它适合于在大厅办理的非行政许可项目26也都进入了大厅。现在进厅部门43个、进厅项目193个，其中审批项目193个、便民服务项目60个。投资项目在线审批涉及的部门和推行“五证合一”登---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---记制度改革涉及的项目全部进入大厅，真正实现了厅内便民服务“一站式”、行政审批“一条龙”。二是加强厅内管理，规范了服务行为。结合大厅实际制定了《政务大厅管理办法》，强化对进厅人员、进厅项目、审批流程、服务质量等方面的监督管理。特别是对进厅项目实行了“减、改、缩”后，群众满意率大幅提高。3、创新政务服务工作方式。一是引入金融、法律、评估等正规中介机构，为中小微企业和办事群众提供申报咨询、办事指引、法律建议等服务，极大地方便了办事群众。目前，进入大厅的中介机构有：天达房地产评估公司、农业发展公司、法律公证咨询、赢鑫房地产评估公司、招标咨询公司等。二是继续实行4种特殊服务。即：预约服务，节假日期间办事人可以通过咨询电话提前与林业、公安户籍等相应窗口预约办理木材运输证、二代身份证等事项，共计2316件次；上门服务，针对体弱多病、不便行动的人员，相关窗口人员实行上门服务，共计...