人力资源规划操作手册G-HR-3.1.1/1-07/10(2010版)目录：一、人力资源现状分析二、员工队伍总体规划三、人力资源职能规划四、关键员工队伍规划五、人力资源管理提升规划一、人力资源现状分析主要任务：通过对当前的人力资源状况进行分析，并与标杆企业进行对比，找出存在的问题，明确人力资源规划的基础状况。1、收集历史及当前本公司及标杆企业人力资源相关数据，包括：（1）静态数据：（全日制）员工数量、人力资源工作人员数量、各学历层次员工数量、各年龄阶段员工数量、男（女）员工数量、各职位层级员工数量、各专业序列员工数量、各地区籍贯员工数量、各工作地点员工数量。静态数据分类标准表数据类别数类别各学历层次员工数量5专科以下、专科、本科、硕士、硕士以上各年龄阶段员工数量520以下、20—30岁、30—40岁、40—50岁，50以上男（女）员工数量2男、女各职位层级员工数量4管理：职员、专员、主管、部长（部长以上暂不做统计）4研发：助理设计师、设计师、主管设计师、主任设计师各专业序列员工数量5研发、管理、生产、营销、其他各地区籍贯员工数量5京津地区、长三角、珠三角、山东、其他各工作地点员工数量4青岛、黄岛及平度、顺德、其他（2）动态数据：晋升人员数量、转岗人员数量、辞职员工数量、淘汰员工数量、新进员工数量。动态数据解释数据解释晋升人员数量在一年中晋升到更高层级的人数转岗人员数量在一年中从一个岗位平调或降职到其他岗位的人数辞职员工数量一年中主动辞职的员工数量淘汰员工数量一年中企业主动淘汰（辞退、待岗）的员工数量新进员工数量一年中新招聘进入企业的人员数量（3）财务数据：营业收入、营业成本、利润、人力资源成本人力资源成本的构成项目内容工资应发工资奖金税前：月度、季度、半年、年度、项目、其他津补贴交通、高温、膳食、烤火、通讯、加班、住房、安家、独子、其他福利过节、员工活动、体检、其他保险、公积金企业承担部分：社保、商保、住房公积金培训费内训、外训、食宿、差旅、教材2、对数据进行计算、分析，得出指标指数，透视出目前人力资源存在的问题，并给出对策。指标定义类别指标定义解释员工数量与结构学历结构某学历层级人数/总人数反映员工知识水平年龄结构某年龄段人数/总人数企业活力/稳健，后备队伍情况性别结构/总人数男（女）员工数反映企业工作风格、组织氛围职位结构某职位层级人数/总人数反映企业管理机制职能结构总人数某类职能人数/反映企业业务结构部门结构某部门人数/总人数反映企业组织结构籍贯结构/某籍贯区域人数总人数反映企业文化多元性/同一性工作地结构/某区域工作人数总人数反映企业产业布局人力营业成本/人力成本营业成本/人力成本反映人力成本占总成本的比例成本人均人力成本人力成本/总人数反映单人人力资源成本量员工效能人力成本效率/人力成本营业收入反映人力投入对业务扩张的促进人力资本投资回报率人力/（利润+人力成本）成本反映在员工身上的财务投入的回报率人均利润总人数利润/反映人力资源的盈利能力人均营业收入/总人数营业收入反映人力资源的业务扩张能力员工流动员工晋升率晋升员工数/总人数反映人才培养速度员工转岗率转岗员工数/总人数反映人员内部流动速度员工辞职率主动辞职员工数/总人数反映企业的留人能力员工淘汰率/总人数淘汰员工数反映企业人才培养能力员工补充率新招聘人员数/总人数反映人员补充能力人力资源管理人力资源管理幅度（总人数-人资人数）/人资人数反映企业人力资源管理效率员工满意度通过员工投票获得反映人力资源管理质量填写人力资源问题/对策表：人力资源问题/对策表类别指标总结/问题原因分析启示/对策员工数量与结构学历结构年龄结构性别结构职位结构职能结构籍贯结构工作地结构人力成本营业成本/人力成本人均人力成本员工效能人力成本效率人力资本投资回报率人均利润．人均营业收入员工流动员工晋升率员工转岗率员工辞职率员工淘汰率员工补充率人力资源管理人力资源管理幅度员工满意度备注：（1）分析问题的方法分为两种：一种是基于未来企业战略实现对人力资源的要求，确定目前的问题和差距，并提出改进方向；一种是基于与标杆企业的对比，...