2020年网点绩效考核方案2020年网点绩效考核方案为充分调动全体员工积极性，营造团结、奋进、和谐的团队精神，有效地调动全体员工的工作积极性，实现本网点战略产品营销的全面突破，根据分行下发的工资分配办法、KPI考核方案网点人员KPI“一人一表”考核办法，再结合网点实际，制定季度绩效分配方案，具体内容如下。第一章分配原则一、真实性原则真实性原则即谁维护，划归谁；谁营销，分给谁。网点管理岗人员(包括网点负责人、营销主管、营运主管)实际维护的客户和营销的业绩作为公共资源，不能分配至非管理岗员工(包括客户经理、产品销售经理、大堂经理、营运副理)。二、及时性原则网点拓展的客户和营销的业绩应及时分配到人；人员岗位变动应将其维护客户重新调整，调出客户重新分配到网点其他人员，涉及到岗位变动的人员应做好客户交接，并通知客户其专职维护人员的变动情况。三、公平性原则网点的客户和业绩的分配由网点负责人或营销主管负责分配。四、公开性原则网点应及时将所有员工已分配的客户和业绩、综合营销团队成员间的业绩分成比例和分配结果、调整后的计价绩效在网点内公开。五、严肃性原则网点所有客户分配及业绩分成比例一经确定，原则上不得随意变更。第二章客户分配细则一、个人客户分配个人客户分配遵循全员参与原则、客户相熟原则、岗位匹配原则、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---及时分配原则。个人客户原则上直接分配到个人，即维护比例为100%，不进行维护比例分配；条线每季度下发的个人客户维护奖罚将按实际维护落实到每位员工。(一)全员参与原则网点八岗位所有员工均应参与个人客户的维护，网点综合考虑各岗位员工实际人数、待分配客户的数量以及工作职责等，确定每个员工的维护客户量，确保网点重要客户分配比例达到100%。各岗位员工维护客户数量参照个金下发指引。(二)客户相熟原则为了提高维护效率和客户体验，客户尽可能分配给与该客户最熟悉的网点员工进行维护，员工直接营销的客户直接分配到个人维护。网点员工可主动向网点负责人申请维护指定的某个客户，当多个员工均与客户熟悉或申请维护某客户时，由网点负责人考虑综合员工岗位、工作能力以及客户情况决定客户的维护人员。(三)岗位匹配原则网点负责人按照网点员工的岗位、能力分配客户，营销岗位相对其他岗位应承担更多的客户维护责任。网点负责人、营销主管、客户经理、A类产品经理分配客户人数原则上不超过500人，营运主管、营运副理、B类产品经理、大堂经理分配客户原则上不超过300人，网点内同一岗位员工的分配客户数量差异原则上不超过2倍。(四)分层维护原则在相熟原则的前提下，原则上，网点负责人、营销主管应承担网点重点客户的维护责任，高端客户由网点负责人、营销主管和客户经理维护，中高端客户由客户经理和A类产品经理维护，分层维护原则如下:一是日均存款余额100万元以上客户，由网点负责人、营销主管、客户经理参与维护；二是日均存款余额202000万元客户，按照客户的重要性，依次分配给客户经理、产品经理维护；三是日均存款余额5至2020客户，按照客户的重要性，依次分配给产品经理、大堂经理维护；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---四是日均存款5万元以下客户，按照客户的重要性，依次分配给大堂经理、营运主管、营运副理、B类产品经理维护。二、对公客户分配对公客户区别有贷户、无贷户，按重要性进行分配。对公客户原则上直接分配到个人，即维护比例为100%，不进行维护比例分配；但由网点负责人及其他员工共同维护的对公客户，网点负责人比例为70%、共同维护的员工比例为30%。(一)有贷户分配规则按照客户的重要性及贷款管护权归属，原则上要求依次分配给网点负责人、网点客户经理、产品经理。贷款金额2020以上的直接由网点负责人维护，贷款金额在2020及以下的由客户经理、产品经理维护。(二)无贷户分配规则按照客户的日均存款多少确定重要性，依次分配给网点负责人、营销主管、客户经理、产品经理、大堂经理。一是日均存款余额100万元以上的客户，由网点负责人、营销主管、客户经理...