**区城市管理行政执法局、市城管局**执法支队督察考核工作实施方案**区城市管理行政执法局、市城管局**执法支队督察考核工作实施方案本文简介：**区城市管理行政执法局、市城管局**执法支队督察考核工作实施方案（初稿）为进一步强化监督职能，强化城管作风建设，提升城管队伍形象，提高工作效能，制定本实施方案：一、指导思想以习总书记系列讲话精神为指导，以开展创建全国文明城市活动为契机，围绕“强基础、转作风、树形象”主题，着力解决城管队伍在思想作风**区城市管理行政执法局、市城管局**执法支队督察考核工作实施方案本文内容：**区城市管理行政执法局、市城管局**执法支队督察考核工作实施方案（初稿）为进一步强化监督职能，强化城管作风建设，提升城管队伍形象，提高工作效能，制定本实施方案：一、指导思想以习总书记系列讲话精神为指导，以开展创建全国文明城市活动为契机，围绕“强基础、转作风、树形象”主题，着力解决城管队伍在思想作风、工作作风、队伍建设等方面存在的突出问题，切实增强全体城管队员宗旨意识和法纪观念，努力打造一支“服务好、素质高、纪律严、业绩优”的城管队伍。二、工作目标通过开展督察考核工作，使工作人员达到精神面貌明显改观、服务意识明显提高，工作作风明显改进，纪律作风明显增强，整个队伍形成思想高度统一，行动高度一---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---致，有令必行、有禁必止，真正形成团结进取、务实创新、规范高效，廉洁亲民的工作新局面，实现“城市管理上水平、市民百姓得实惠”的目标。三、组织领导成立督查考核工作领导小组：组长：凤维生副组长：朱自稳黄志龙毛俊成员：李剑江治国葛兵罗鸣葛子城代萍萍吴传胜肖军刘爱明崔志刚涂智伟倪友志李玉磊刘亚东危经松四、督查考核对象**支队各派驻街道（乡）执法大队、渣土大队、公用事业大队、环卫、公共服务中心、违停办、政务中心窗口，**区城管局机关各股室、各大队、网格化管理及其工作人员。五、督查考核内容：（一）全区城市管理执法部门管辖范围内行政执法行为（行政许可、行政处罚、行政强制、行政收费）。路段管理情况，是否存在乱停乱放、乱摆摊设点、出店经营、乱倒垃圾和污水、乱贴乱挂广告、未经审批擅自从事促销活动和破坏市政设施，施工工地污染路面、违法建设的管控等现象。（二）到岗到位情况、按规定着装情况。是否遵守上下班考勤制度，是否存在工作人员迟到、早退、随意脱岗、串岗等现象，是否按照规定统一着装，仪容仪表是否端正等情况。（三）担当履职情况。工作中是否存在推诿扯皮、执行不力、弄虚作假、明诺暗抗、拈轻怕重、讨价还价等现象，对重要文件精神和重点工作贯彻落实过程是否规范执行，落实结果是否准确到位，是否存在不作为，乱作为现象，是否对上级安排的工作存在上有政策下有对策、政令不通的现象等。（四）服务效能情况。有无办事拖拉、违反服务承诺、延时办结等问题，是否存在态度生硬，门难进、脸难看、话难听、事难办等问题，是否存在刁难，不给好处不办事、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“吃拿卡要的问题”，办事程序是否公开、顺畅，投诉监督电话是否畅通等。（五）依法行政情况。是否存在违法违规办事，是否存在办事不公、暗箱操作的问题，是否存在乱罚款、乱收费、乱作为、乱审批问题，是否在执法过程中粗暴对待执法对象等问题。（六）各街道（乡）网格化管理情况。（七）市创城工作通报，学校周边整治通报，市局问题通报的所有问题整改情况。（八）对所督查问题整改情况的督查。（九）人民来信、网上投诉、领导交办等需整改的问题。（十）其他需要督查的问题。六、督查考核方式（一）定期督查考核。每月对相关部门进行不少于三次的督查通报，主要针对上级发现问题整改落实情况进行督查。（二）日常性督查考核。根据工作的需要，每天组织督查人员全方位督查，发现问题及时通报。责令责任单位及时整改到位。（三）采取明察暗访，定期不定期的督查方式，做到公平、公正、公开。七、督查考核程序（一）准备工作。根据工作实际情况...