销管部内训管理方案为有效利用公司资源，充分实现知识共享,支持公司人力资源战略和培训计划的实现，特制定本方案。一、适用范围本方案适用于销管部组织的内训。二、职责1、人力资源部1.1拟定销管部区域内训管理方案；1.2负责组织销管部培训课程的开发工作，提供相关材料支持；1.3负责销管部内训师的评价与管理工作；1.4组织召开内训师交流会，及时了解区域的培训状况；2、销售管理部2.1规划、组织本部门区域内训工作；2.2制订本部门区域内训实施计划和方案，并组织区域内训；2.3负责区域培训情况的评价和总结工作。2.4协同人力资源部开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。三、内训师资格评审销管部区域内训师进行培训，内训师由销售部经理推荐，应符合以下标准：1、认同公司企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作流程；2、在本岗位专业技能上有较高的理论知识和最少3年本专业工作经验，工作业绩突出；3、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响本岗位工作的前提下，积极配合销管部区域培训工作的开展；4、形象良好，有较好的语言表达能力、感染力；5、具备编写讲义、教材、测试题的能力。四、内训师的培养1、销管部内训师应接受行政中心人力资源部组织《企业内部讲师培训（简称TTT）》的课程培训。2、销管部内训师在参加《企业内部讲师培训（简称TTT）》后应参加由行政中心人力资源部组织的理论考试和模拟考试，合格后颁发公司内训师资格证。3、销管部结合部门规划协同行政中心人力资源为每个合格的培训师量身定制培训课程，行政中心人力资源部将一对一为每位培训员进行指导（包括大纲制订、材料收集、讲课技巧），经考核合格后进行正式讲课。4、内训师每半年应回公司参加总结会议，对区域的培训情况进行总结；行政中心人力资源部将安排相应的培训课程以不断提升和改进内训师的授课水平。5、行政中心人力资源部根据《公司内训师管理办法》对内训师进行考核、晋级和补贴。五、区域内训的管理1、销管部将全年/阶段性的区域内训计划报行政中心人力资源备档，每次培训前应通知人力资源部有关培训员和课程安排事项，以便人力资源部进行培训情况的跟踪；2、销管部每季度应组织至少一次区域巡回内训，每巡回内训一次所覆盖面不得低于三个区域；3、内训师培训的范围包括：该季度新员工培训、各级员工企业文化培训、业务培训、新政策新制度的培训等，每堂培训课程的培训时间不得低于3小时，每堂课的课时由行政中心人力资源部同销管部共同核定；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---4、内训师在培训中应做好如下记录：各参训人员出勤记录、参训人员考核记录、培训信息反馈表、培训总结，传回人力资源部备案；5、人力资源部协同销管部定期召开内训师交流会议，及时了解区域状态，了解区域培训需求以及时调整培训计划。六、内训师培训补贴1、内训师授课补贴为40元/小时（其中30元课时费，10元巡回授课补贴），经行政中心人力资源部及销售管理部考核后发放。2、内训师可以获得200元/年资料费（资料费在标准范围内按实报销，不予现金发放）。3、培训期出差费用报销标准按《营销费用报销手册》执行。七、预算1、课时费补贴：6500元/年；2、书籍费：1000元/年人力资源部2007.8.20---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---