昆明公众信息服务系统方案建议书目录1．概述......................................................................................................5---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2．系统结构..............................................................................................82.1模块结构...........................................................................................82.2系统硬件结构.................................................................................123．系统特点............................................................................................164．系统功能............................................................................................184.1业务功能.........................................................................................184.1.1人工信息服务...........................................................................184.1.2自动声讯服务业务...................................................................214.2开分台的功能.................................................................................245.多种业务拓展......................................................................................265.1城市秘书.........................................................................................265.1.1基本服务功能...........................................................................265.1.2、增强服务................................................................................285.1.3、高级服务..............................................................................305.2.与金融系统的互联.........................................................................335.3.与证券交易网络的互联................................................................345.4.与163、169公众多媒体的联网....................................................365.4.1与163、169公众多媒体网的联网方式..................................365.4.2与163、169联网的安全性解决方案......................................365.4.3与163、169系统的互访..........................................................37---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---5.5.与税务局相联.................................................................................385.5.1与税务局相联的方案...............................................................385.5.2系统功能模块说明...................................................................395.5.3系统设计要求...........................................................................395.5.4.实现的业务功能....................................................................405.6.与148系统相联..............................................................................415.6.1与当地148系统连接的方法....................................................415.6.2自动咨询...................................................................................415.6.3．人工咨询................................................................................426．系统后台管理....................................................................................426.1系统配置管理.................................................................................426.2用户号码管理.................................................................................436.3计费类...