旅游局市场秩序整治百日会战实施方案根据全市“双重点〞进度要求，结合我市旅游季节性特点，决定从7月1日—10月10日，集中开展旅游市场秩序整治“百日会战〞活动。一、指导思想和根本目标任务以?国家旅游局关于加强旅游效劳质量和市场秩序监督管理工作的意见?为指导，以打造诚信旅游经营环境为目标，坚持整治与标准并举、治标与治本并举、优化管理与促进开展互补的工作思路，完善旅游市场监管机制，加大综合执法力度。通过提高素质、标准秩序、优化环境和综合运用各种监督管理手段，重点解决游客最不满意、行业反映最强烈的突出问题，不断提高旅游效劳质量，不断标准旅游市场秩序、不断优化旅游消费环境，不断提升游客满意度，不断提高监督管理队伍素质、工作质量和工作效能。二、整治重点〔一〕旅游根底环境秩序综合整治。一是以汽车站、停车场及周边旅游经营网点为重点，治理整顿旅游景区点、旅行社、旅游购物场所等从业人员在汽车站违规揽客行为；配合公安部门，对汽车站、旅游区饭店、旅馆从业人在旅游通道强行拉客的行为进行集中打击。二是以东城墙至八仙渡路段为重点，标准自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，标准广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点。三是以汽车站至八仙塑像路段为重点，标准自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，标准广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点；搞好旅游公用设施的监管；逐步取消该路段设置的临时停车位。〔二〕旅游经营秩序综合整治1、旅游客运市场整治。一是协同交通部门，取缔旅游区从事非法营运的三轮车，查处无证从事旅游营运的“黑车〞；二是协同xx阁街道，对旅游船严格实行“五统一〞管理，重点治理整顿拦路宣传招揽、擅自改变航线、变相多收费等行为；三是协同海洋渔业、xx阁街道，取缔未经检验，擅自从事休闲渔业的船只。2、旅游商业经营秩序整治。一是协同卫生部门，加强旅游区周边食品行业卫生管理，依法查处餐饮单位无卫生许可证、从业人员无健康证等行为；查处流通领域经营过期食品的行为；标准定型包装食品的标识管理。协同物价部门，标准旅游经营场所的明码---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---标价管理；标准旅游停车场的收费管理；打击旅游单位低于本钱经营的行为;制止价格欺诈行为。二是协同工商部门，开展旅游团队购物场所专项整治，打击旅游购物商场向导游、司机暗中给付回扣、人头费，查封假冒伪劣的旅游纪念品。〔三〕旅游企业专项整治1、旅行社执法监督。深入贯彻?旅行社条例?，修订旅游合同范本，标准旅行社门市部的经营行为，开展虚假旅游宣传、低本钱报价、超范围经营等专项整治，严厉查处未经旅游者同意在合同约定之外提供其他有偿效劳的行为。2、导游市场执法监督。全面落实?进一步加强全国导游队伍建设的假设干意见?，查处导游市场中存在的擅自增加、减少、变更、终止导游活动的行为；欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费；未经旅行社委派，私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务的行为。3、旅游景区执法监督。落实?关于进一步标准全国宗教旅游场所燃香活动的意见?，开展燃香活动专项治理和联合检查，严厉打击强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违规经营行为，严禁旅游企业、导游人员以任何名义和借口诱导游客烧高香。三、工作措施〔一〕加强旅游执法队伍建设。一是落实?国家旅游局关于加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建设的意见?，增加旅游专业执法力量；二是在履行好旅游区秩序整治执法队职责的根底上，加强与城市秩序综合整治办公室、城市交通秩序整治办公室的沟通和协调，建立配合联动的工作机制，构筑旅游执法的管理网络；三是坚持“首接制〞的原那么，完善覆盖全市的“旅游投诉联动受理协作网络〞。〔二〕推动旅游诚信建设。深入实施?xx市旅游经营违规警示方法?，分别建立有失诚信旅游经营者、不受欢送的旅游经营者和严重失信的旅游经营者信息源库，建立?违规旅游经营警示通知书制度?，开展诚信旅游示范单位的创立活动，形成“企业为主体、多方配合、共铸诚信〞的工作格局。〔三〕搞好旅游消费引导。旅游、工...