2021年市场营销部绩效考核方案为完成酒店经营指标和任务，强化各级销售人员职能，充分调动销售人员工作主动性与积极性，按照“多劳多得、效益优先”的分配原则，现对绩效考核方案进行修订，具体如下：一、考核範围市场营销部专职从事酒店客房销售的营销人员。二、薪酬组成1、市场营销部营销人员薪酬由“工资+佣金”组成。2、市场营销部营销人员佣金与酒店月度客房指标完成率挂钩。三、工资1、市场营销部营销人员工资按职级享受酒店制定的各人员岗位工资标準。２、市场营销部各级营销人员须按岗位职责做好销售工作，工资额发放与当月新客户开发量及客房业绩指标完成相关联新客户开发量指标包括新籤协议、新办boss卡及金卡，其中：新籤协议量每差一份扣10元、boss卡新办卡充值额每少1万元扣50元、金卡新办卡充值额每少2000元扣20元。每月底由部门统计员工工作量后报行政部造表。高阶销售经理、销售经理连续三个月未完成月度客房业绩指标，则降级任用；销售主任连续三个月未完成月度客房业绩指标延长考核期或退回行政部。各级销售人员新客户开发量考核具体如下：以上工作量指标部门将根据当月销售工作开展情况微调。四、佣金2021年营销人员所有在店佣金均归---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---口至市场营销部造表发放，当月佣金发放额与酒店当月客房营收指标完成率挂钩。即：营销人员当月佣金实发数=当月销售佣金应发数×酒店当月客房指标实现率。㈠当月销售佣金应发数当月销售佣金包括客房业绩提成、boss卡佣金、金卡佣金及各合作经营单位提成，当月销售佣金应发数即上述佣金之和。其中boss卡佣金、金卡佣金按酒店政策执行统计，各合作经营单位提成由各合作经营单位将提成表交至酒店。客房业绩提成具体如下：1、销售分部0考核範围：协议散客、vip卡、boss卡、金卡、长住房、会议团队所产生的客房房费收入及会议场租。门断s基本指标：高阶销售经理25万元/月，销售经理15万元/月，销售主任7万元/月。考核办法：销售人员在完成月度各级客房业绩基本指标前提下，超出指标部分按营业收入的1%计提销售佣金。2、渠道分部⑴考核範围：旅游团队、网路订房中心、所产生的客房房费收入及会议场租。⑵基本指标：渠道销售经理80万元/月，渠道销售主任10万元/月⑶考核办法：在完成月度绩效基本指标前提下，超出指标部分按营业收入的0.5%计提销售佣金。㈡当月客房营收指标完成率酒店当月客房指标实现率=（酒店当月实际客房营收÷当月客房营收预算指标）×100%若酒店当月客房指标实现率≥100%，营销人员销售佣金实发数按销售佣金应发数的100%发放；否则营销人员当月销售佣金实发数=销售佣金应---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---发数×当月客房指标实现率。六、管理绩效上述实发佣金与应发佣金差额部分作为部门绩效留存。市场营销部根据团队建设及员工工作表现予以嘉奖部门销售人员或部门相关分部同事，或用于部门活动开支，余额留存酒店。七、绩效统计及发放1、销售人员业绩统计以酒店管理系统中“销售员业绩报表”为依据，如有差额可经核实后计入当月营收，结算週期为当月第1日至最后1日；佣金按月发放。2、销售人员在应收账款未按规定时间收回情况下，暂缓发放销售佣金，直至应收账款收回后再行计发。3、部门文员做好对销售人员各项业绩的统计工作并按月造表，经财务部稽核，总经理室批准后发放，财务部将发放后的资料交行政部备案。八、本方案自2021年1月1日起生效试行，原考核方案自行作废，若有修订将另行发文。市场营销部2021年12月30日抄报：总经理室抄送：行政部、财务部---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---