2021年**市优化营商环境纳税专项实施方案为全面贯彻中共**市委员会、**市人民政府关于加快推进纳税缴费便利化改革工作部署，持续打造市场化、法治化、国际化税收营商环境，特制订本方案。一、总体目标到2021年12月31日，实现营商环境评价纳税次数压缩至3次/年，年纳税时间压缩至80小时以内，总税款和缴费比率控制在55%以下，报税后流程指数达到90以上，全面提升办税缴费便利度，优化纳税服务质效，推动税收管理规范性。二、主要措施(一)压缩纳税次数1.扩大税费缴纳综合申报范围。开展城镇土地使用税、房产税、车船税、契税、印花税、资源税、耕地占用税、土地增值税、环境保护税、烟叶税等10个财产和行为税合并申报工作，并进一步探索扩大税费缴纳综合申报范围，实现年纳税次数压缩至3次。［责任单位：国家税务总局**市税务局（以下简称“**市税务局”）。完成时限：2021年12月31日］(一)压缩纳税时间---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.定向滴灌式宣传。应用数据深度分析，动态加工纳税人精细化标签，实现“标签分类”、“自主定制”、“精准推送”。一是紧跟办税缴费热点，制作宣传培训课程；邀请纳税人、缴费人、中介机构等现身说法，增加宣传培训的互动性；打造短视频宣传品牌，对税务政策和便利化措施等内容进行宣传培训。二是与政府部门、涉税中介机构、行业协会等形成常态化联合培训机制，定期开展具有针对性的宣传培训。（责任单位：**市税务局。完成时限：2021年12月31日）3.主动推送风险提醒。依托大数据分析应用集成平台和**任务管理平台，实现通过电子税务局推送涉税提醒的方式，使纳税人可自行排查和调整低风险涉税问题，不断强化提示提醒任务闭环管理。建立风险扫描机制，定期扫描政策执行、申报办税等存在的风险点，实现风险预判、预检、预防。（责任单位：**市税务局。完成时限：2021年12月31日）4强化征纳沟通。一是制定征纳互动平台运行管理机制，规范组群、人员、话术管理，形成集“移动办税、智能应答、专员服务、精准推送”于一体的征纳互动平台。二是开展问需问计专题调研，积极响应纳税人和缴费人诉求。（责任单位：**市税务局。完成时限：2021年12月31日）5.辅导纳税人完善申报纳税操作。编写制作《申报纳---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---税操作和相关账务处理技巧》、个人所得税申报模板转换工具，指导纳税人提速税务与会计事项的对接，更加快捷地办理纳税申报事宜。（责任单位：**市税务局。完成时限：2021年12月31日）6,推进增值税专用发票电子化。根据国家税务总局统一部署，稳步推进增值税专用发票电子化试点扩围工作；深化网格化服务管理，逐步扩展电子增值税专用发票受票方范围。（责任单位：**市税务局。完成时限：2021年12月31日）7.实现智慧办税服务转型。优化服务资源，综合运用实名验证、税收大数据分析等多种技术，精准引导纳税人、缴费人办税缴费，结合“老友税务”服务品牌；探索设立“办税微厅”，打造15分钟办税服务圈。（责任单位：**市税务局。完成时限：2021年12月31日）8.建立优化线上办税功能机制。与广西壮族自治区税务局建立“自治区-**市”两级优化直连协作机制，组建网上办税优化攻坚小组。以纳税人缴费人需求为导向，提出电子税务和移动办税系统功能优化需求，全力支持和深度参与电子税务局和移动办税平台系统优化升级。2021年根据纳税人缴费人需求提出并实现功能优化10项以上。（责任单位：**市税务局。完成时限：2021年12月31日）---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---9.建立一体化指挥调度机制。成立“一体化指挥调度中心”，制定工作机制，以集成信息、预警分析、实时监控、统筹调度为手段，实现支撑内部决策、外部参考、上级检查、监控决策辅助、任务统筹、线上指挥、诉求响应功能。（责任单位：**市税务局。完成时限：2021年12月31日）10.赋能“老友号”团队。建立市、县两级“老友号”团队协动机制，赋予“老友号”线上渠道咨询、办理业务等职能，扩大“老友号”服务品牌职能和效应，打...