某某县关于养老院服务质量建设专项行动实施方案范本为全面贯彻落实习近平总书记在中央经济工作会议上关于“开展质量提升行动”的部署要求和第XX次中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的重要讲话精神，加快建立全国统一的服务质量标准和评价体系，加强养老院服务质量监管，坚决依法依规从严惩处欺老、虐老行为，尽快在养老院服务质量上有明显改善，根据民政部等六部委《关于开展养老院服务质量建设专项行动的通知》（民发〔20XX〕XX号）和全国养老院服务质量建设专项行动动员部署视频会议精神，按照XX省民政厅等五部门《关于印发<XX省养老院服务质量建设专项行动实施方案>的通知》（XX民〔20XX〕XX号）要求和省、市养老院服务质量建设专项行动培训班的指导，结合我县养老院服务质量现状，现制定如下实施方案。一、指导思想---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，严格按照省、市指导安排，坚持以人民为中心的发展理念，按照以人为本、安全为先、诚信守法、以质取胜的工作原则，着力解决影响养老院服务质量的突出问题，建立以质量和效益为导向的养老院服务发展机制，塑造养老院“安全、诚信、优质”的服务品质，全面提升养老院的服务质量，打造人民群众住得起、住得好的养老院，让养老院中的每一位老年人得到精心的照护，尊严的生活，都能健康长寿、安享幸福晚年。二、工作目标到20XX年底，养老院服务质量明显改善，各项服务质量基础进一步夯实，全县统一的服务质量标准和评价体系初步建立，60%以上的养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务，涌现一批质量有保证、服务有标准、人员有专长的规范化养老院，培育和表彰一批品牌化养老院。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---到2020年，建立全县统一的养老服务质量标准和评价体系，养老服务质量治理和促进体系更加完善，养老院服务质量总体水平显著提升，所有养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务，形成一批品牌形象突出、服务功能完备、质量水平一流的连锁化养老院，质量建设成果更好地惠及全体老年人及其家庭，为积极应对人口老龄化、全面建成小康社会奠定坚实基础。三、重点行动内容（一）开展全县养老院服务质量大检查、大整治活动。对照《养老院服务质量大检查指南》，全面排查养老院服务质量问题与不足，明确整治方向和内容时限，推进养老院服务质量大转变，夯实养老院服务质量可持续改善基础。（二）加快养老院服务质量标准化和认证建设。建立全面覆盖养老院服务质量的标准化工作体系，按照改革要求推进政府标准和市场标准科学供给，积极推进养老机构在“企业标准信息公共服务平台”上公开服务标准，接受社会监督，推动形成养老院分类等级---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---服务标准及监管机制，探索开展养老院服务质量认证工作。落实《养老机构等级划分》等养老服务标准，开展养老院等级评估。（三）开展医疗卫生服务。通过在养老院内兴办医疗机构或与医疗机构开展多种合作等方式，提升养老院医疗卫生服务和健康管理水平，增强养老院服务失能、半失能老年人的能力。（四）加强养老院安全管理。树立全员风险防范意识，加强消防、食品安全的管理，牢固树立安全第一的理念，加强安全设施改造和设施配备，完善安全应急应对机制，提升风险防范能力，把养老院服务质量建立在牢固的安全管理基础上。（五）提高养老院管理服务人员素质能力。全面贯彻以人为本、以需求为导向的服务理念，发挥养老人才支撑作用，做好初级养老管理、护理人员的培训，落实专业人员保障和激励政策措施，支持养老院引入医生、护士、社会工作者等专业人员，壮大职业化护理员、专业技术人员和管理人才三支队伍。年内养老机构护理员持证率达到40%。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（六）建立互联互通的养老院业务管理系统。管理使用“两台一网”（XX省养老管理平台、XX省养老服务平台、XX省养老服务信息网），对接全国养老...