伟业公司员工满点度分析---公司管理中的问题及解决方案为了及时发现公司经营管理中的问题，了解公司管理状况，分析员工对公司的满意程度，为公司规范化管理提供参考依据，办公室于2006年4月组织了一次员工满意度调查，本次调查针对公司总部管理人员（副总以上未参与），共发放并回收有效问卷38份，经汇总整理，现对公司存在的问题作一分析。一、管理及领导力1、制度不完善、执行不力。公司正在推行ISO9000质量认证工作，因此有关工作质量、工作过程、工作规范方面的制度比较完善，也能较好地执行下去，但人力资源方面的制度比较欠缺，如员工的聘用、晋升、培训、激励、职业规划等没有形成科学系统的制度，致使公司对人的管理（积极性、工作态度、工作意愿等）比较薄弱，未能有效调动员工的积极性。另外，一些制度的制定是为通过ISO9000认证而仓促出台，与现实情况有一定脱节，再加上日常监督检查工作不到位（只停留在对员工迟到、早退、工装、卫生等表面工作的检查），使公司制度在执行中难以达到良好的效果，特别是经营思想、管理现念、管理方法等得不到有效的贯彻落实。调查中，只有26%勺员工认为公司制度比较严密，34%勺员工认为制度能够较好地执行下去。另外，在“管理中的主要问题来白哪些方面”一项，有50%的员工选择“管理随意性大，没有规范的管理制度”。2、工作中存在超级汇报、越级指挥现象。50%勺员工认为日常工作中有（经常有或偶尔有）越级汇报现象，47%勺员工认为有（经常有或偶尔有）越级指挥现象。3、部门间的沟通、协作性较差。78%勺员工认为公司各部门间的相互沟通、相互协作性不太好，39%勺员工认为在执行工作时，最大的困难是“相关部门难配合”。二、人事方面1、用人制度不合理将合适的人放在合适的岗位上，才能发挥其最大效能，调动其积极性和创造力。但---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---公司未能根据每位员工的特点来安排合适的岗位。调查中只有23%勺员工认为公司用人制度比较合理，有31.5%的员工认为白己的工作“不是理想的工••••作，但能够做好”，另外，有63%勺员工认为白己的能力“未能得到完全发挥”。2、晋升制度不完善。公司没有制定出一套科学的晋升制度，没有准确的人才评估系统，没有制定各岗位的任职资格。管理人员的晋升基本是由公司高层来任命。调查中，只有23%勺员工承认公司晋升制度的合理性。3、作息、考勤、休假制度不合理。公司目前的休息日、假期不太固定，每月4天的休息日原则上是根据员工的工作忙闲程度白行调节，这使一些岗位繁忙、工作量大的员工因此长期得不到休息，无法及时休整，使员工身心疲惫，承受了较大的压力。调查中，只有7.8%的员工认为作息、考勤制度较合理，5.2%的员工认为休假制度合理。在关于人件化管理方面，有76.3%的员工希望能有“合理的作息：休假制度.”。三、薪酬福利方面1、薪酬制度不科学。公司薪酬水平对人才有一定的吸引力，大部分员工都满意白己的待遇（只有5.2%的员工不满意），但工资结构过于简单，同一级别的员工工资基本相同，没••••••••••有拉开档次，有类似“大锅饭”的感觉。调查中，只有37%勺员工认为薪酬制度•••较科学合理。2、福利政策不完善。公司目前没有养老、医疗、失业等基本的社会保险制度，未能解除员工的后顾之忧，使其失去了对公司的安全感。68.4%的员工认为“福利政策不完善”。3、激励机制不健全。对白己的出色表现，员工希望能得到公司的认可与我扬..，以激励其更好地工作，44.7%的员工认为“激励不合理是公司管理中的主要问题”。四、改善方案1、完善人力资源制度、加强企业执行力。人力资源是企业最重要的资源，市场经济条件下，企业的竞争归根到底是人才的竞争。要制定一套有关人才选、育、用、留方面的制度，来提高员工的工作能力及工作意愿，使人力资源真正成为企业发展的动力。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---对相关管理制度，应加强监督、检查力度，特别是对中层管理人员的检查，使管理人员能以身作则，进而带动全体员工对制度的执行。建议由办公室、生产部...