某市创建诚信药房实施策划方案

附件1盐城市创建“诚信药房”实施方案为贯彻实施《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》和《医疗机构药事管理暂行规定》,促进医疗机构药房管理工作科学化、规范化,实现药房服务的诚信、优质,特制定本实施方案。一、指导思想及主要目标以“三个代表”的重要思想为指导,全面贯彻药品管理的有关法律、法规,加强药品监督管理。通过创建活动,全面提升医疗机构药房管理水平,树立“药品质量至上”、“患者至上”的理念,开展诚信服务,做到质量可靠、价格合理、服务规范,让患者取药放心、用药满意,全面体现诚信药房的全优服务。二、具体内容根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》等有关法律、法规,将创建工作重点归纳为:1、制度与管理依据药品管理的法律法规,制定适合本单位实际、具有可操作性的药房管理制度,认真组织学习,切实贯彻执行。并对制度执行情况进行有计划的检查和考核。2、人员和培训重视药学技术人员的配置。人员资质应符合要求,岗位职责明晰,定期组织学习和培训,建立继续教育档案。直接接触药品的从业人员应每年进行健康检查,并建立健康档案。3、设施与设备药品调剂场所及仓库面积应与业务规模相适应,内外环境整洁。应有调节温、湿度冷藏设备,货柜、地架等设施应能满足药品储存要求。特殊管理的药品应按规定存放,并配备必须的安全储存设施。4、进货与验收应从具有合法资质的企业购进药品,留存有合法票据和资料,购进药品要逐批验收并做好进货验收记录,执行首营企业、首营品种的审批制度。5、储存与养护药品应根据不同性质、类别或用途分类储存,按规定控制储存的温、湿度。正常开展药品养护工作,做到有计划、重点。6、记录与台帐各项工作应及时做记录,内容应真实、完整,各种记录、台帐应按时整理归档,并按规定保存。7、调配与服务执行处方调配制度,确保发出的药品准确、无误,指导患者正确使用药品。树立服务患者的观念,尊重患者,了解患者,方便患者。做到诚实守信,质价相符,避免不合理用药,杜绝将假劣药品使用于患者。三、组织领导---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---为保证创建活动有组织、有领导地进行,成立由盐城药品监督管理局和盐城市卫生局领导、相关职能部门负责人参加的创建工作领导小组,负责全市“诚信药房”的创建活动。李从道任组长,邓桐、蒋忠任副组长,陶惠、刘祥、贾超为成员,领导小组下设办公室,日常办公地点设在盐城药品监督管理局市场处,具体负责活动的组织协调工作。各县(市)药监局、卫生局应成立或充实、完善相应的组织工作机构。四、实施步骤1、宣传学习各医疗机构要组织药房工作人员认真学习《药品管理法》等法律法规,学习药品专业知识,提高服务水平,从“三个代表”重要思想的高度,认识创建活动对于加强药品管理,规范服务行为,促进药房管理水平提高的重要意义,从而积极地投身于创建活动中。2、自查自纠对照《诚信药房检查评定标准》(以下简称《标准》),完善内部质量管理体系,修定完善岗位职责、质量管理制度及配套程序记录,进一步落实质量管理责任制。强化内部检查考核,严格按制度规定执行。积极改善药房调剂场所及库房的硬件条件,满足保证药品质量的需要。对照《标准》,自我检查,对不符合要求的部分进行改进、完善。3、提出申请创建活动部署后,经自我评价合格的单位,每年三季度向所在地创建工作办公室提交书面申请,填写《诚信药房申请评定表》,同时提供《医疗机构执业许可证》、《营业执照》复印件。县(市)药监、卫生部门已经开展类似活动的,医疗机构在取得所在地县(市)药监、卫生部门授予相关称号后,方可提出申请评定市级“诚信药房”。4、检查评定各县(市)创建工作领导小组应对照《标准》对申请单位进行初步审查,初审合格后报市创建工作领导小组办公室。由市创建工作领导小组办公室组织有关人员组成验收组,于每年四季度对申请单位进行检查评定,符合《标准》要求的,授予“诚信药房”称号,并颁发牌匾。对已获得“诚信药房”称号的单位,每年组织复查,达不到《标准》要求的,取...

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