财政局政务服务“一次办结”改革工作方案财政局政务服务一次办结改革工作方案为贯彻落实县委办、政府办关于临xx政务服务一次办结改革工作部署，深入推进放管服改革，提高政务服务质量与水平，结合我局实际，特制定本工作方案。一、指导思想坚持习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻以人民为中心的发展思想和党的十九大精神，按照行政相对人和服务对象到政府部门或有关单位申请办理政务服务事项一次办结的理念和目标，充分运用互联网+政务服务平台，进一步推进政府自身改革、简政放权、放管结合、优化服务，使群众和企业对改革的获得感明显增强、政府办事效率明显提升、发展环境进一步改善，不断增强经济社会发展活力。二、基本原则（一）全面梳理，分类实施。以权力清单为基础，对群众和企业办理的政务服务事项进行全面梳理，制定清单，因地制宜、因事制宜，对各类办理事项分别提出具体要求，分批对外公布实施。（二）条块结合，加强指导。全局各股室、局属事业单位同步实施、协同推进，切实抓好落实。（三）优化流程，提升服务。坚持网上网下相结合，全面深化互联网+政务服务，不断优化办事流程，提高政务服务事项网上全流程办理率，切实提升政务服务水平。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---三、工作目标政务服务一次办结是指行政相对人和服务对象到政府部门或有关单位申请办理政务服务事项，在符合法定受理条件的前提下，只需向政府部门或有关单位一次性完整提交法定所需资料后，即可当场办结或由政府部门、有关单位内部流转，在承诺时限内办结。其目标为：全面梳理公布群众和企业到财政局办理一次办结政务服务事项，成熟一批、公布一批。到xxxx年xx月底前确保政务服务事项中即到即办事项占xx%以上，零上门办结事项占x%以上；其余事项中一次办结事项占xx%以上，承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩xx%以上，基本实现一次办结是原则，多次办理是例外的目标。四、具体举措（一）建立一次办结清单以权力清单为基础，结合行政许可标准化，减证便民专项行动和互联网+政务服务的有关要求，全面梳理编制群众和企业到财政局办理的政务服务事项一次办结清单，对行政许可、行政确认、行政裁决等需一次办结事项，要进一步明确和规范办事流程，公开清单并实行动态调整。（二）大力推行一次办结和零上门办结模式对于简单的办理事项，凡标准明确、条件简单，只需要进行形式审查的事项，全面推行即到即办，对于复杂的办理事项，一律简化办事流程，坚决取消各类不必要的证明和繁琐的手续，推动复杂办理事项化繁为简，推进更多复杂事项实现即到即办，不能实现即到即办的事项，其承诺办结时限要在法定办结时限---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的基础上压缩xx%以上，并通过容缺受理、网上受理+现场办结和现场受理+快递送达等方式，实现让群众和企业办事一次办结。（三）优化再造办事流程根据一次办结事项清单编制行政审批服务指南，按照一次办结的要求，优化再造审批流程，对政务服务事项进行程序优化和环节简化，减少不必要的审查材料和审查环节，取消法律法规没有明确规定的申报材料，减少非实质性审查材料，取消企业和群众可以自行决策、承担风险的审查内容。局内部一律实行并联办理，做到能放尽放，能减再减，能合则合。需其他单位前置审查或提出意见的，由主办股室单位负责征求意见，不得转交申请人办理。（四）大力推行网上审批加快推进互联网+政务服务，结合股室单位职能，研究制订与网上办事相适应的业务流程和工作规范，提高网上办事效率。充分利用互联网平台，推进实体政务大厅向网上办事大厅延伸，推广在线咨询、网上办理、快递送达办理模式，除涉密事项和需要专家论证、技术评审、公开听证、集体研究、政府批准的复杂事项外，凡具备网上办理条件的政务服务事项，都推行网上办理。对按规定不能实行网上办理的事项，最大程度的优化办事环节，提高办事效率，实现网上网下融合，方便企业和群众办事。（五）着力提升服务水平---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除-...