某某县综合执法局深入推进依法分类处理信访诉求工作方案范文

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某某县综合执法局深入推进依法分类处理信访诉求工作方案范文各科股室，中队：为贯彻落实中央、省、市、县决策部署，深入推进信访工作制度改革，切实以法治思维和法治方式解决信访问题，推动我局依法分类处理信访诉求工作，根据《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于印发的通知》(XX党办发［20XX］XX号)文件要求，特制定本工作方案。一、工作目标以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导，推进信访工作制度改革，把信访纳入法治化轨道，确保群众的信访诉求依照法律规定和法定程序得到及时处理，群众的合法权益得到有效维护。进一步厘清信访与行政、司法等法定途径的边界，推动出台信访投诉请求分类处理清单，促使群众信访投诉请求能够按照清单规定合理分流、依法处理。按照责任信访、法治信访的改革要求，进一步增强干部职工依法行政意识，引导信访群众按照法定途径和程序，依法理性反映诉求。二、工作任务（一）做好信访投诉请求和法定途径的分类梳理1、梳理信访投诉请求。按照信访目的，信访投诉请求主要分为申诉求决类、揭发控告类、意见建议类、信息公开类等4类。意见建议---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---类因无其他明确的法定途径，可不列入分类梳理范围。重点对申诉求决类、揭发控告类、信息公开类3类投诉请求进行分类梳理。2、明确法定途径分类。对申诉求决类、揭发控告类、信息公开类的投诉请求，按权力法定要求梳理清单，明晰相关权责要求及办理程序；对不服部门及工作人员职务行为的信访投诉请求，以法律法规为依据，逐一对应列出可能的司法及其他法定救济途径清单。（二）形成分类处理清单和导入相应的法定办理途径1、引导到法定业务办理途径。对举报行辖区内因行使城市管理领域相对集中行政处罚权的问题，引导通过职能部门进行处理；对举报干部违规违纪类别的，引导通过纪检监察途径处理；要求政府信息公开类别的，引导通过政府信息公开途径办理。2、引导到司法及其他法定救济途径。干部职工对机关、事业单位作出的人事处理决定不服的，引导通过申诉途径处理；单位与工作人员之间的劳动人事争议，引导通过调解仲裁途径处理。其他属于政法机关管辖的，引导通过司法程序或相应法定救济途径处理。引导通过上述法定途径处理信访投诉请求，提示信访人必须在符合法律法规规定的申请（起诉、申诉等）主体、受理范围、程序和时限等条件下提出。3、依法做好信访投诉请求办理工作。对属于我局职权范围，无法导入其他法定途径处理的信访投诉请求，依照《信访条例》及相关规定办理。三、工作要求---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1、落实信访工作领导责任。各股站所室要把信访工作摆在重要位置，定期研究部署，推动落实，做到守土有责，力保一方平安稳定。领导班子要定期听取信访工作汇报，及时研究部署信访工作重要事项，解决突出问题，做到年初有部署，年中有检查，年底有考核，突出问题全部实行领导包案责任制。2、认真落实信访工作责任。按照“属地管理、分级负责”的原则，各股站所室要切实承担起化解职责范围内信访问题的责任，促使问题在基层得到有效解决。同时，健全督查督办机制，强化重点跟踪，严肃进行失职责任追究。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---

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