20XX年市卫生系统“三好一满意”活动工作实施方案根据《中央创先争优活动领导小组关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》（创先发〔20XX〕13号）和《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》（卫医政发〔20XX〕30号）精神，《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动20XX年工作方案》、《广西医疗卫生系统20XX年“三好一满意”活动工作方案》要求，结合我市实际，制定本方案。一、总体目标深入贯彻党的十七届六中全会精神，紧密结合深化医药卫生体制改革和“为民服务创先争优”活动，在巩固20XX年活动成果的基础上，创新思路，继续坚持以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，进一步加强我市卫生系统内部管理，突出提升医疗服务水平，大力改进医疗质量，树立典型，弘扬高尚医德，加强行业作风建设，切实解决群众反映强烈的突出问题,进一步改善群众看病就医感受，提高患者和社会满意度，保障人民群众健康权益，促进社会和谐。二、活动范围全市各级各类医院、妇幼保健院、乡镇卫生院、社区卫生服务机构、血液中心（站）和急救中心。卫生监督疾病预防控制等其他医疗卫生机构参照本方案，结合实际组织开展“三好一满意”活动。三、组织机构（一）为保---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---障我市卫生系统20XX年“三好一满意”活动的顺利开展，根据人员变动情况，我局决定调整南宁市卫生局“三好一满意”活动领导小组成员，调整后的领导小组成员及主要职责如下：组长：汤晓斌市卫生局党委书记、局长副组长黄筱文市卫生局党委副书记、副局长（正处）杨晓钊市卫生局副局长、市防治艾滋病办公室常务副主任（正处）谭印光市卫生局副局长、市卫校党委书记（兼）（正处）黄定市卫生局党委副书记丁伟市卫生局副局长李玲市卫生局纪委书记黎君君市卫生局副局长海静如市卫生局副局长李豫萍市卫生局副局长陈迪锋市卫生局副调研员陈志明市卫生局副调研员麻荣伟市卫生局调研员黄美莲市卫生局副调研员张璋市卫生局副调研员刘振强市卫生局副调研员成员余梅市卫生局办公室主任方晖市卫生局人事科科长戴存站市卫生局纪检监察室主任陆燕市卫生局农村卫生管理科科长钟喜红市卫生局妇幼保健与社区卫生科科长赵红洋市卫生局卫生应急办公室主任曾伟市卫生局中医药管理科科长周卿市卫生局卫生监督科科长蒙秋云市卫生局保健科科长（代理主持医政科工作）赵军市卫生局党办副主任陆兆华市卫生局疾病控制科副科长陈咏梅市卫生局规划财务科主任科员梁恒市卫生局信息中心主任主要职责：负责领导全市医疗卫生系统开展“三好一满意”活动工作，定期研究解决活动开展过程中的重要事项和重点问题，研究“三好---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一满意”活动持续改进相关措施和长效工作机制。（二）领导小组下设办公室，作为“三好一满意”活动的日常工作机构，在领导小组的领导下开展工作。调整后的领导小组办公室成员及主要职责如下：主任：黄筱文市卫生局党委副书记、副局长（正处）副主任：李玲市卫生局纪委书记成员：余梅市卫生局办公室主任戴存站市卫生局纪检监察室主任陆燕市卫生局农村卫生管理科科长钟喜红市卫生局妇幼保健与社区卫生科科长赵红洋市卫生局卫生应急办公室主任曾伟市卫生局中医药管理科科长蒙秋云市卫生局保健科科长（代理主持医政科工作）赵军市卫生局党办副主任陆兆华市卫生局疾病控制科副科长梁茂裕市卫生局医政科副科长（挂职）联系人：市卫生局医政科蒙秋云5766829梁茂裕5766830主要职责：负责制订全市卫生系统开展“三好一满意”活动方案，组织、协调、指导各县（区）卫生局、各级各类医疗机构开展活动，研究审定工作实施方案和活动开展过程中的相关文件，定期向领导小组汇报“三好一满意”活动进展情况和重要事项，完成领导小组交办的其他工作。四、工作内容（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”1.深入推进预约诊疗服务工作。全市所有三级医院实行预约诊疗服务，医院能够以多种渠道为患者提供预...